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2022年8月3日当日更新 云鲸智能:拒做追随者
产品,智能,拖布2022年8月3日当日更新 云鲸智能:拒做追随者
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
深夜坐在电脑前,张峻彬回忆过去的三年,觉得像是一场豪赌,好在那些坚持都是正确的。
第一款产品引爆之后,云鲸智能在用户端和资本端都引起极大的关注。2020年,即便疫情肆虐,云鲸智能逆势在短短两个月拿下两轮投资。2020年双11,云鲸智能仅在天猫渠道当天销售额破2亿元,跃居天猫生活家电类目排名第一。
源码资本合伙人常凯斯是在抖音上刷到了云鲸智能的产品,自动清洗拖布的拖地功能让常凯斯眼前一亮。这完全是一个从第一性原理出发的自主创新,而不是模仿国外的产品形态所做的微创新。常凯斯立马决定下单体验一下,当时云鲸智能刚刚开始量产,因为销售火爆,经常处于缺货的状态,常凯斯在闲鱼加价才买到产品。
2019年双11刚过不久,常凯斯就飞到了松山湖基地见到了张峻彬。常凯斯记得那是一个上午,张峻彬和团队很明显前一天晚上在公司忙到很晚,头发蓬乱,但当他们聊到产品和技术,张峻彬却异常兴奋。
让常凯斯惊讶的是,当时张峻彬已经对技术路线有了非常深入的思考。与此同时,云鲸智能刚一量产就搭建好了自己的生产线,张峻彬坚持要把生产环节也掌握在自己手里。此外,当时张峻彬还自己搭建了生产线的ERP系统。
那一次见面之后,常凯斯觉得张峻彬团队的技术创新能力、产品能力、动手能力、开发能力都非常强,简直是天才产品经理型创始人。紧接着第二周,源码资本就投资了云鲸智能。常凯斯判断,云鲸智能的技术边界将逐步被打开,将从15%左右的市场渗透率,提高到像洗衣机那样90%的渗透率。
2020年4月,源码资本和字节跳动成为云鲸的B轮领投方。而随着产量逐步提升,越来越多的投资方关注到这家初创公司。2020年6月,红杉中国、高瓴资本等机构也纷纷向云鲸智能抛来橄榄枝,且金额都达到亿元级别。
来源:被访者
04创新
对于张峻彬来说,创新的首要逻辑是,急用户之所需。
在一代产品之后,张峻彬在用户评价互动中发现,有一些用户在淘宝和闲鱼上购买自动换水的改装装置,尽管这个装置安装麻烦,会出现水管外露,影响机器和家居环境的美观,用户也愿意花800块去购买。张峻彬意识到:市场自驱地去做这个事情,说明这个功能必然是刚需。
在产品开发过程中,张峻彬对团队技术创新有一个要求,一定要是用户可感知的创新,比如从机器自己清洗拖布到实现自动化上下水。
2021年9月,云鲸智能推出第二代产品J2,在上一代产品的基础上,云鲸智能做到了让用户连水都不用自己换了。该产品实现了自动回洗拖布、拖布烘干、自动上下水、自动添加清洁液、定时清洁等功能,真正实现了全自动的用户体验。2021年双11开售首日,云鲸智能1分钟销售额破亿元,7分钟销售额破2亿元。
2021年双11之前,云鲸再次获得两轮投资。投资方的一个共识是,创新注定是少数人做的极难的事情,但跟随却是一个速度很快,又很难杜绝的事情。在与投资人的接触中,几乎每一个投资人都问过张峻彬同一个问题,如果你们的功能被别人跟进了,怎么办?
张峻彬告诉对方:我们在设计产品的时候,更多考虑的是有无的问题,不是追求更优的问题。所以,我们想带给用户的不只是从1到2再到3的价值,更重要的是从0到1的价值,让用户真正少做一步,再少做一步。
事实上,正是因为张峻彬团队积累的专利和技术门槛,让对手短时间内没办法跟上。第一款产品J1推出市场后,在一年的商业窗口期内,云鲸智能实现了快速的发展。
在把具备自动上下水功能的J2推向市场时,云鲸智能开始引入上门安装服务,为用户提供首次上门安装免费的福利。从一家硬科技创新公司,到布局线下本地服务,这多少会让人觉得有点服务太重,成本很高,且行业内很少有品牌这样做。
但是,张峻彬告诉《中国企业家》:云鲸想给用户提供一个完整的产品解决方案,服务也是产品的一部分。做专业化的上门服务,其实是希望能够有一套和用户深度连接起来的体系,不仅是当前的扫拖机品类,未来我们可能拓展到其他品类也需要。我们希望不只是通过好产品触达用户,也能通过线下小伙伴的好服务触达用户。
目前,云鲸智能在本地上门服务方面,采用自营和第三方服务共存的方式,自营服务鲸喜覆盖近30个城市的核心区域,第三方服务鲸匠覆盖全国近300个城市。
张峻彬从小就对通过技术产生很大价值的事情感兴趣,现在他还常常会想起,初中时,他曾帮视障人群做了一款智能阅读器,当我能帮助他们生活得更好,让他们接触到更广阔的世界时,我会觉得很有意义。
文章来源:快科技
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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