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ipx202(ipx202)

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

二是检查网卡、Modem等设备的驱动程序是否有问题，如果在设备管理器中发现有黄色的！或？，要重新安装配套的驱动程序。

三是检查系统是否感染了病毒。将杀毒软件升级到最新版本后全面杀毒。

第四步：排除可能存在的“硬”问题

一是检查网卡、各种调制解调器等是否工作正常(是否被禁用)。检查是否因过热而出现工作不稳定的情况，例如可通过Modem指示灯、网卡指示灯观察其是否工作正常（对照说明书等资料观察）。用替换法(换设备或将此设备移到其他电脑上试验)检查是否网卡、Modem品质或者兼容性不好。

二是检查是否为网络接口故障。检查有关板卡（如网卡）是否被禁用。板卡、线路、RJ-11及RJ-45线接头因多次插拔、灰尘太多、老化可能导致虚接、松动，可关机断电后取下用橡皮擦或酒精棉试、重新插拔，或者换个插槽、接口试试，或者重新连接线路并用绝缘胶带隔离加固或更换。例如RJ-45接口经常会出现松动情况，可用压线钳加固。三是检查外线是否有通畅。如果通过电话上网则检查电话线路是否正常，可将Modem上的电话进线接到电话机上听有无拨号音，或直接拨号测试。从ISP到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并接电话、电话防盗打器等设备。若用老式Modem上网，电话机不能开启防盗打功能。检查ADSLModem分频器是否连接正确，即电话进线接分频器Line口，电话或传真机接Phone口，宽带调制解调器电话线接ADSL口。

四是检查电压是否稳定，环境温度是否过高(过低)以及网络线路是否繁忙。

第五步：排除浏览器故障

修复浏览器。将浏览器所有设置恢复到默认值后再试，排除设置因素。修复浏览器，可以通过“添加删除程序”（对IE6）、升级，或用上网助手在线修复。还可以安装其它的浏览器试试。

第六步：排除操作系统故障

一是修复注册表。由于访问恶意网站可能导致计算机注册表被更改，不能上网。通过注册表修复器、上网助手等工具或scanreg/restore命令修复注册表。

二是关掉其它已经运行的部分可能造成冲突的内存驻留程序(或进程)、关闭或禁用其他设备（例如其他的网卡、Modem、共享资源的相关设备等），再尝试是否能上网。

三是检查操作系统文件是否被破坏。用Windows系统文件检查器检查(win98的用sfc，win2000以上的用sfc/scannow)，如果提示被破坏则恢复。

四是重装操作系统。从保护数据的角度出发，建议先覆盖安装，如果仍没有解决问题则在准备好驱动程序安装盘、备份好重要资料备份(最好先将系统分区Ghost)的前提下，格式化安装操作系统。

DNS服务器设置错误，TCP/IP协议出错，这是最常见的错误。你需要首先检查拨号网络中的主控DNS和辅助DNS是否有错误，注意这里是检查“拨号网络”的DNS而非“控制面板”中的“网络”的DNS。DNS地址请询问你的当地ISP，你在哪报装的宽带就去那问呗。现在通讯那么发达，一个电话就可以了。

下面再说说由于TCP/IP协议出问题引起的故障，如果你检查过以上设置后发现设置没有错误，但仍然无法浏览网页，那么你就要检查“TCP/IP”协议是否出错了，在桌面上双击“我的电脑”图标，再双击“控制面板”，在控制面板中找到“网络”图标，双击它将弹出一个新的窗口，在弹出的窗口中看看“已安装了下列网络组件”中是否安装了以下几项：

×拨号网络适配器

×TCP/IP

这里要特别注意两点：

第一，如果这里重复安装了两次拨号网络适配器或TCP/IP，就造成无法浏览网页，怎么看出是重复安装了呢？假如重复安装了拨号网络适配器，你会看到有一行写着“拨号网络适配器#2”或“TCP/IP－>拨号网络适配器#2”，这里多了一个“#2"，代表你安装了两次，如果发现有这样#2的一行，请务必删除此行。

第二，如果这里没有重复安装，但又肯定拨号网络中的配置无误，那么极有可能就是TCP/IP协议出错造成无法浏览网页，解决办法是删除此协议重新安装TCP/IP（注意做此步前请先确定你有windows9x的安装光盘，因为重装时系统需要从此光盘中读取数据），具体方法是：用鼠标左键单击“拨号网络适配器”，再留意此窗口有三个按钮，分别是“添加”、“删除”和“属性”，单击“删除”，这时你会发现“拨号网络适配器”已经被删除，再检查“TCP/IP”，通常如果你没有装其它网卡，删除了拨号网络适配器后TCP/IP也会跟着删除，如果你安装了其它网卡，那么请你用鼠标左键单击含有TCP/IP的行，然后将他们一一删除。单击“确定”。系统会询问你是否重新启动电脑，单击“是”。重启电脑后，再进入“控制面板”，双击“网络”，回到刚才的窗口，然后单击“添加”按钮，一个新的窗口将出现，在此窗口选择“适配器”，再单击“添加”，会出现最后一个新的窗口。此窗口的左边方框是“厂商”，这里选择“Microsoft”，在右边方框中选择“拨号适配器”，单击确定，你会发现现在回到了控制面板中的“网络属性”窗口，而且“已安装了下列网络组件”中已经重新增加了“拨号网络适配器”和“TCP/IP”协议。单击“确定”系统可能会要求你放入Windows9X的安装光盘，读取数据后会问你是否重新启动电脑，单击“是”，重启电脑后拨号上网，通常到此不能浏览网页的故障都会排除。

提示：重装“TCP/IP”后仍然不能浏览网页，原因是有些朋友在删除了“TCP/IP"后没有重启电脑就立即在窗口中重新添加“TCP/IP”，最后重启电脑，这样做是徒劳无功的。请记住务必在删除“TCP/IP”后重启电脑，然后再添加“TCP/IP”，添加后再一次重启电脑，这样总共重启了两次电脑而非只重启一次，只有如此才能解决故障。

总之，具体操作步骤应视本网络、本机具体情况而定，切不可生搬硬套，因特网上少数站点不能浏览的现象是完全正常的，是因为这些网站可能已注销或被禁止访问。

六、DNS服务器设置错误

解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。

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