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懂你英语怎么样(懂你英语30天有用吗)

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

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曾经的AI教育第一股，如今被指五年亏损超过17亿。

近日，前行业英语TOP1——成人英语学习APP流利说被曝“五年亏损超17亿”，不仅引起行业轩然大波，也震惊了用户。人们无法想象，这个2018年上市的顶级品牌，得到了IDG、GGV ggv资本等头部资本机构的加持。短短几年，就面临如此巨大的亏损。

每个人都在问：流利的英语怎么了？英语培训赛道怎么了？

虽然答案各不相同，但都指向一个事实：新旧上线轨道的更替依然无时无刻不在发生。稍有不慎，任何因素都可能成为深渊的推手，包括你自己。这里的竞争只有一个规则：要么做猎人，要么做猎物。

流利英语成立于2012年。是一家人工智能驱动的教育科技公司。以手机App流利英语为主要产品，自主研发了包括口语和写作自动评测引擎在内的ai技术驱动系统。

2016年，流利说发布了其实现产品“懂你的英语”，这是一个基于流利说App的定制化AI互动课程。

2017年7月26日，流利说宣布公司完成近1亿美元C轮融资。此轮融资由中国文化产业投资基金(CMC)和双湖资本领投，智信资本、IDG、GGV、鑫苑资本和赫斯特资本等早期机构投资者也紧随其后。

2018年，英语流利的他以7200万美元IPO上市，成为中国首家在纽交所上市的“AI教育上市公司”。

然而，在景区上市的背后，却隐藏着诸多问题，如流利说年营收不断下滑，净亏损不断攀升，付费用户停滞不前。

此前，流利英语表示，招股书显示，2016年和2017年营收分别为1233.2万元人民币和1.66亿元人民币，2016年和2017年净亏损分别为8916万元人民币和2.42亿元人民币(约合3731万美元)。2018年前6个月营收2.32亿元，去年同期4006。

成功上市后的两年，流利英语依然挡不住接连亏损的势头。根据流利英语2019年财报，2019年流利英语净亏损5.748亿，较上年同期的净亏损4.881亿增长17.77%。但在亏损状态下，英语流利说2019年整体运营支出高达13.368亿，同比增长44.4%，出现了严重的入不敷出的情况。

受今年新冠肺炎疫情影响，线下机构遭遇行业寒冬，但线上AI教育培训迎来短暂发展热潮。显而易见，这是一个说流利英语的绝佳机会。

但在这种情况下，流利英语表示，2020年前三季度，亏损程度仍同比增加。

通过查阅流利英语2020年前三季度财务报告发现，流利英语第一季度净亏损1.97亿元，第二季度净亏损0.925亿元。虽然亏损有所收窄，但去年同期净亏损为8780万元人民币。在11月27日发布的最新第三季度财报中，流利英语表示，第三季度营收为2.394亿元人民币，与去年同期相比下降11.1%。

早些年，流利说在AI教育下率先抓住机会完成了入局扩张，用户数量呈指数级增长，平台规模不断扩大，直至成功上市。然而时至今日，多年积累的流畅“AI教育”系统并没有帮助其确立行业优势，反而存在每年亏钱入不敷出的问题，平台也陷入运营困境。

是什么导致了流利英语口语的兴盛和衰落？在近几年AI教育市场越来越火热的背景下，为什么流利说这个老牌强有力的竞争对手会落后？据业内人士分析，有三点值得关注：

text-align: left;"> “成人英语难做，最主要的原因还是课耗少。”一位从事在线英语培训多年的业内人士一语道破在线成人英语教培困境。该业内人士透露，同为在线教育赛道英语口语教习，其所在的企业与英语流利说同为TOP平台，甚至一度推出相同竞品。

“但我们早早地就转向了少儿，原因就是成人英语课耗难。”与在线少儿英语相比，成人学习往往受工作与生活挤压，很难保证学习时间的规律和充足。成人英语课耗少，几乎成了所有在线成人英语教培的痛点。

同样的情况还发生在线下，即使是拥有数十年教学历史的成人英语教培品牌也表示，“成人忙，线上课程可能是很难坚持。所以我们课程设置里面有很多去激发学员动力的（内容）。”

据英语流利说2019年财报显示，2019年第四季度，约有70万付费用户购买了公司的课程和服务，上年同期为100万。截至2019年12月31日，累计注册用户总数为1.616亿，上年同期为1.103亿。

可以看出，虽然用户人数有所增加，但相比1.6亿的体量，70万付费用户的转化率低至0.4375%，在AI 教育第一股光环的照耀下，这个数据显得格外差强人意。

另据英语流利说2018年财报显示，截至2018年12月31日，约有100万付费用户购买了公司的课程和服务，并且累计注册用户总数为1.103亿。也就是说，在用户增长5000万的2019年，英语流利说第四季度的付费用户却不升反降，付费转化率明显走低。

与此同时，接连不断的治理措施、退费风波、投诉舆情也给英语流利说品牌造成了不小的危机。2019年5月13日，安全中心官方公众号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，对流利阅读、薄荷阅读、潘多拉英语、火箭单词等在朋友圈“打卡”的诱导分享产品进行了治理。

据了解，打卡分享这一成本低廉、黏性较强的推广方式正是英语流利说获客的主要渠道之一。治理之后，英语流利说付费用户数量出现了明显下降。其实，早在此前，英语流利说就曾因退费问题屡受用户投诉。

网页搜索“流利说”“退费”等关键词，多条相关投诉进入记者视野。在黑猫投诉平台中，与英语流利说相关的投诉量高达1303条，其中大多数都涉及到退返学费问题。

今年10月11日，一匿名用户投诉流利说在规定的15天退款期限没有完成退款工作，并且未正面回复拖延问题期间是否依然在按天扣钱。今年9月1日，也有用户投诉流利说客服，在处理退款问题上一直拖拖拉拉不给回复。

截至17日20点，根据不完全统计，仅在黑猫投诉平台，目前关于英语流利说的投诉有220次没有完成。

“其实，成人英语口语培训并不是刚需。”一位业内人士说，套用一句商场老话：需求在哪里，市场就在哪里。相比K12英语教培赛道上的人满为患，成人英语确实还有大量空间。但空间到底在哪里，又该怎么利用，仍然是未知数。可以看出的是，少儿的钱难争，成人的钱也并不好赚。

值得的是，受政策推动，职业教育俨然已成为了业界讨论新风口。2019年2月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，明确提出在职业院校、应用型本科高校启动「学历证书 若干职业技能等级证书」制度试点（简称1 X 证书制度试点）工作，针对职业技能培训证书的相关补贴政策也逐步落实。

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