您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

外呼是什么意思(银行外呼是什么意思)

公司,犯罪分子,信息网络外呼是什么意思(银行外呼是什么意思)

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

很多朋友想了解关于外呼是什么意思的一些资料信息，下面是小编整理的与外呼是什么意思相关的内容分享给大家，一起来看看吧。

近年来，各类电信诈骗案件层出不穷，屡见不鲜，狡猾的电信诈骗犯罪分子为了达成非法获取巨额经济回报的目的，常常是不择手段。谈及此类犯罪分子，阴险狡诈、防不胜防是大众对他们留有的基本印象，但人们极少关注且了解的，是为此类犯罪分子提供犯罪契机的第三方外呼公司。

Q:

什么是外呼？外呼业务又是什么？

外呼，即电话通过电脑自动往外拨打客户电话，是电脑主动对客户发起的呼叫。而外呼业务从狭义上理解是指当客户接通电话时，台席人员对客户进行产品或服务营销推广的整个过程，从广义上理解，外呼业务是针对客户需求做出的引流推广服务。

Q:

外呼公司是如何帮助实施电信诈骗的？

第三方外呼公司主要业务来源于对电话营销依赖程度较高的行业，如金融，保险、房产、券商等。犯罪份子将自己伪装成贷款代理公司，通过外呼公司提供的外呼业务寻找潜在客户群，然后外呼公司的工作人员又把有贷款意向的客户推送回业务群，至此，外呼公司已然成为犯罪分子挖掘潜在客户的工具。

真实案例

2021年1月4日，北京市公安局丰台分局民警接到报警，报警人李先生（化名）称自己因在网上贷款，被人以银监会冻结，银行账户需要解冻为由骗取人民币八万余元。据了解，骗子是通过微信与李先生取得联系的，而透露李先生微信的正是外呼公司的台席员工。涉案的外呼公司为南昌市某网络技术有限公司，法人代表黄某和技术员舒某均为江西省武宁县人。1月29日，武宁县公安局杨洲派出所接到北京警方协查，要求协助抓捕涉案人员。当晚经过蹲守，警方在杨洲乡舒某家将犯罪嫌疑人舒某抓获归案，同时涉案公司法人代表黄某在南昌市落网。

经侦查发现，黄某和舒某作为第三方外呼公司负责人及技术员在承接外呼业务时未尽审核义务，没有对贷款代理公司进行实地考察，也未与该公司人员见面审查，合同均系通过邮寄的方式签定。该贷款代理公司出现客户骚扰投诉后，外呼公司仍然选择继续合作。黄某和舒某明知对方可能利用信息网络实施犯罪，仍然为其犯罪提供通讯传输、广告推广等帮助，涉嫌“帮助信息网络犯罪活动罪”。

目前，涉案网络技术有限公司已停运，黄某和舒某均被北京警方以涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪刑事拘留。

法条链接

帮助信息网络犯罪活动罪：根据《刑法》第二百八十七条之二规定，“帮助信息网络犯罪活动罪”指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

外呼公司本是为客户提供优质、便捷服务的一个群体，却被不法犯罪分子利用，成为其敛财的工具。老百姓要擦亮眼睛，不听信陌生人，不随意透露个人信息。外呼行业更是要加强管理和审核，不要被犯罪分子钻了空子，帮助信息网络犯罪是需要承担法律责任的。

来源：九江武宁公安

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。