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链家经纪人使用不当言语骚扰客户?公司:涉事员工已被开除
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
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原标题:链家经纪人使用不当言语骚扰客户?公司:涉事员工已被开除
1月30日,网传上海链家一名经纪人使用不当言语骚扰客户。北京青年报记者从上海链家工作人员处获悉,涉事员工已被开除。
30日凌晨,一位网友在网络社交平台发布了与一位链家经纪人的聊天记录,并艾特“链家”官方账号质问“这就是贵司的人员素质?”。聊天截图显示,该经纪人的言语涉嫌性骚扰。有网友评论称,发布截图的网友系其朋友,因疫情滞留上海过年,没想到会遇到这样的事。有网友表示,房产经纪人知道客户的住址及其他个人信息,建议爆料网友换锁报警。
30日下午,北青报记者从上海链家相关工作人员处获悉,涉事经纪人及该经纪人的直属上司已经向客户道歉。同时,该经纪人违反了公司的红黄线管理规定,公司已对其进行黑线处理,开除后永不录用,并在公司内部通报批评。
该工作人员称,公司目前的处理主要针对投诉人在网络提到的不当言语骚扰。关于该经纪人如何获取到该客户的联系方式,工作人员表示可能是因为此前有过带看,具体情况还在调查。如果投诉人后续有需求,公司将尽可能予以帮助。
爆料网友在社交平台发布消息称,接受道歉,希望不要再遇到这种事情。
(北京青年报记者 陈静)
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