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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
这波疫情以来,大家对「逆行」两个字有了很真实的体验,也发现工作当中一些原本不存在的挑战,悄然出现了。
如果用几个关键词来概括大家遇到的挑战。
首先第1个关键词就是「预算」。疫情冲击了企业创收,既然不能创收,就得节衣缩食,所以很多领导者会发现预算缩减。
第2个关键词是「要做事」。虽然已经复工很久了,但心里的担心未必已经解除。不少人仍旧处于战战兢兢当中,此时可能比工作想得更多的是如何保障自身的安全与权益。
第3个关键词是「信心」。此次大家过了一个有史以来最长的春节,之后努力用9到10个月去完成12个月的业绩,年度目标的数字摆在那里,每一个人心中的焦虑可能一天比一天增多。
第4个关键词叫做「协同」。跨部门合作本来就不是一件简单的事情,现在变得更难。就算和跨部门的同事面对面开会,也会发现戴着口罩就像新加上一层隔阂一般,每个部门的心里现在都在为自己的摊子发愁。
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01、面对不确定,你落入了哪个陷阱?
这里大家可以试着对号入座一下,复工以后你最为哪些问题感到头痛?
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DDI在直播中做过一次小投票,高居榜首的是「眼看着业绩很难达成,所以公司人心惶惶」。确实12个月的业绩,要用9到10个月加速完成,的确令人担心。排名第2位的是「远程办公天天有开不完的会,但就是没有效率」。现在虽然已经全面复工复产,但外地差旅仍旧难以成行,运程办公绝对是新体验,所有人都在适应与调整中。
所谓逆行就是这个样子的,一路上会遇到很多的挑战,这些挑战都非常真实、非常客观。但怎么看待这些挑战,其实是有选择的。如果消极的看待它,它就是一场磨难。如果积极的看待它,它就是一场磨练。所以逆行当中最可怕的可能不是挑战本身,而是大家怎么去看待这些挑战。
有位牛津大学的生物学家做过一项研究,发现人类的基因本来就更容易让人从悲观的角度去思考问题,所以当挑战来临时,人们的认知模式很容易把自己捆住,这样一来就会落入了认知陷阱。
这次疫情中,DDI发现最常见的认知陷阱有4种:
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第1种叫做「效率陷阱」。疫情带来了很多的变化,总感觉浑身不自在,而内心不愿意接受这些变化的时候,做什么事效率都会不如从前。
第2种陷阱叫做「认命陷阱」。疫情来了业绩大概率好不了,然而外部重大的不利条件,似乎一样都改变不了,所以只能以认命的心态去等着看事情的发展,不知是会变好还是变坏,感到完全无能为力。
第3种叫做「脆弱陷阱」。眼看着业绩更难完成了,压力越来越大,心中觉得苦闷,但是只能有事没事抱怨几句,来缓解一下自己心理压力。
第4种陷阱叫做「待命陷阱」。总觉得现在的局面不知道要做什么,六神无主,同事之间商量不出个结果,都害怕做错无法承担后果,所以只好保持原地待命的状态,等着老板下指示。
如果大家还记得自己刚刚如何对号入座的,不妨现在对照下图看看自己已经踏入了什么陷阱。
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02、谁让你受困?不是别人,是你自己!
其实受困还是脱困全在自己,每个陷阱的背后都是平时自己的一种个性,或者说是个人能力的一个体现。比如说效率陷阱,来自于「适应力」,周围那些适应力强的人,他们往往都是能够快速调整自己,依照环境的改变能迅速随机应变。
再比如,有人在逆境里会选择认命,有人会选择做自己能做的,去掌控自己能掌控的东西,这个叫做「掌控欲」。
2003年非典时,还在做B2B业务的阿里巴巴,包括马云在内500多名员工被隔离。当时有很多的媒体报道,阿里很可能会错过自己业务的高速成长期,然而阿里选择不认命,虽然改变不了非典,改变不了隔离,可以选择掌控。结果是2003年他们「掌控」出一块新的B2C业务——淘宝。
有人在逆境里面会选择脆弱,有人在逆境里面会选择反脆弱。《反脆弱》是前几年一本很火的畅销书,此时拿出来再读一读,特别应景。
多年前,曾经在一次项目中我有幸访谈过一群创业家。我问他们:「为什么你们可以在九死一生的创业之路上活下来?」他们当时回答了我一个词,和反脆弱异曲同工,叫做「心力」。什么叫心力?他们解释:「心力就是在别人选择不相信希望的时候,坚持希望。」
最后一个陷阱叫做待命陷阱。我敢说这是现在令大部分CEO最着急的一个陷阱。如果你能踏入这个陷阱,可能就立即成为了老板此时最头痛的人。待命陷阱的背后是你的决断力。越是这种关键时刻,反而越不能原地待命。相反,作为听得到炮火的人,应该倒过来,主动去提想法,去找方向。
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