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(化妆品免费试用装)-化妆品免费领取试用装
小样,话梅,化妆品(化妆品免费试用装)-化妆品免费领取试用装
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
走私是例外。前文提到的曾经大热的杭州美妆集合店Only Write今年1月被消费者举报。当地市场监管局联系海关部门协助调查后,发现店内近3000件涉嫌走私,化妆品被扣押,其中大部分为大牌化妆品小样。
近期,对小样的监管有变严格的趋势。
首先是平台方在收紧。3月1日,天猫发布《关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知》。根据天猫新规,商家发布的样品商品的定价,不得高于对应的正装商品同比例的价格。同时,样品量在原则上不超过正装商品的30%。
并且,商家应在发布的样品标题中应明示“试用”“小样”“样品”“试用装”“体验装”等属性关键词,提供样品的进货凭证供平台审核。但和天猫相比,其实化妆品小样在淘宝和闲鱼假货争议上更大。
2021年1月1日起开始实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条规定:“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。” 不过,因为这些规定的针对性并不强,也很难说对于小样生意具体的影响。
摄影:董芷菲
受伤的还是消费者
社交媒体上除了抱怨国内专柜把小样藏得深、送的少之外,还有对欧美专柜送小样大方的“赞美”。“在美国官网买1根眼线笔,送了10个小样”。甚至什么都不买,柜姐也愿意送小样给消费者试用。为何会有如此大的差异呢?
B站up主“狐狸婆婆_”曾经在英国Selfidges百货的MAC柜台兼职做“柜姐”。她解释,国内外对小样态度的不同,和销售提成差异有关。国外市场重点考察的是服务态度,而非销售额导向;另一方面,发达国家的销售员收入和福利更好,也不需要倒卖小样。
小样代购“美孢”在其B站视频里表示,国内不少公司会给专柜定较高的销售指标,有时柜台只能达到业绩的60%左右。这让一些柜台不得不卖小样来冲业绩。“不问就不送小样”,成为了行业潜规则。
“很多牌子柜姐态度真的很差,直接问我买不买,我说我要试一下色看看合不合适,就和我说没有试用装了只有全新的,要买就直接给我包起来不买就没有”。在up主“狐狸婆婆_”的视频下,有消费者这样留言,并表示之后要找海外朋友代购化妆品。
在中国,化妆品小样产生了中间商,把本来应该更简单和直接派发样品的过程变得复杂了。虽然中间商赚了钱,柜台完成了业绩,但最后牺牲的可能是消费者体验。
这也难怪,越来越多年轻人宁愿等双11天猫促销囤货,也不愿意去线下专柜看柜姐脸色买正装领小样。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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