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(形而上学是什么意思)-形而上学名称的由来
形而上学,几何,公理(形而上学是什么意思)-形而上学名称的由来
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
举个现实中的例子,在100多年前,有个人出去做客户调研关于交通工具的需求,几乎所有人都反馈马车太慢,希望能够提高马车的速度。很多人听到这个问题,立即跑到马场去选马配种,以满足客户的需求。但是他却没有立刻去做马匹的配种,而是陷入了深深的思考。“更快,意味着相同的距离用更短的时间,意味着可以更早地到达目的地”,于是他想明白了,客户所需要的并不是更快的马车,而是更快的速度。马匹的速度再快也不会有本质的改变,如果要从本质上改变速度,则必须用机械来解决。于是,一个新的idea诞生了,这就是“汽车”发明的故事,而这个人就是大名鼎鼎的亨利·福特。
在商业领域,为客户服务就是满足客户的需求,为了更好地为客户服务,我们希望客户描述清楚自己的诉求,以便掌握客户的痛点,对症下药。这个逻辑看似没什么问题,但其实问题很大。客户能够描述的只是自己感受到的痛点,也就是问题的表象,而表象背后的原因则需要深入挖掘才能知晓,这也就是“探索事物本质”的一个典型过程。对于客户来说,这样的过程往往是难以完成的,按照中国人的俗话来说叫做“当局者迷,旁观者清”,在了解到客户自述的表象后,应该深入思考在问题表象之下的背后原因是什么,这样才能够真正做到对症下药,治标又治本,这是形成优秀用户体验的基本前提。
作为人,何谓正确?——稻盛和夫
日本经营之神稻盛和夫持续宣传自己的"经营哲学",之所以他将之称为"经营哲学"而不是"经营管理学",就是因为他的理论中就有形而上学的内容。例如,他提到经营企业的根本是在于不断的探索“作为人,何谓正确”,这句话本身也是探索事物本质,“何为正确”即探索“正确的本质”是什么,这便是一个形而上学的问题。
我们经常需要对工作生活中的各种事情做出自己的判断,判断结果的合理性取决于我们看待事物的视角,而这个视角则取决于我们的价值观。正确的价值观让我们做出正确的判断,错误的价值观就会让我们做出错误的判断。但很多时候,一个人并不知道自己的价值观是不正确的,当自己做出的判断导致不良结果时,也就不会从自己的价值观方面找原因,而是找问题的原因,找外部的问题,这样就会导致“作为人,一错再错”。
当一个问题发生时,做出判断前,先思考发生问题的原因是什么,为什么会产生这个问题,为什么会在此时此刻此地产生这个问题,而不是他时他刻他地。按照这种思考的路线,就会挖掘出问题背后的逻辑,并首先从自己身上找问题的原因,考虑如何从自己的环节来避免同类问题的发生。这是实践“作为人,何谓正确”的第一步。
形而上学的问题不用较真,但形而上学的思考方式值得延续,虽然"本质"可能永远都无法探寻到,但"探寻事物本质"这一过程本身就是有意义的,这就是形而上学带给现代人类的最宝贵收获。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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