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健康保险(健康保险买什么类型的好)

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

经营数据显示，过去五年，平安健康险的保险业务收入从2016年的7.88亿元发展到了2020年的122.08亿元；健康管理服务收入也从2.5亿元一路增长至10.65亿元。净利润从2017年的1.56亿元升至2020年的5.95亿元，进入稳定盈利期。在朱友刚看来，应从医疗健康服务体验的角度来解决业务增长的问题，而不是就保险谈保险的增长。

朱友刚坚信，中国能做出来比联合健康集团更优秀的、更具有标杆和引领的医疗健康服务。“我们要坚定不移走一条新时代特色的健康化保险之路。”他称。

健康险3.0阶段必须走专业化道路

2020年1月，中国银保监会等13部门联合发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》提出，力争到2025年，商业健康保险市场规模超过2万亿元。

2020年开始中国健康险进入了开启专业化道路的“3.0时代”，其发展也已经到了一个全新的阶段，需要用新理念来打造新时代。在朱友刚看来，未来十年，健康险公司需要打造的专业能力包括，专业人才、专业分群、专业定价、专业产品、专业医疗、专业理赔、专业服务。

以专业人才为例，未来需要打造“医疗+科技+保险”的“334”专业队伍。首先30%是医疗、医药、健康管理的专业人才；其次30%是科技、人工智能、大数据、互联网人才；其余的40%则是保险精算、产品营销人才。

业内展望，未来不同客群需求将分化，健康险公司需借助科技细分客群，提供定制化健康管理服务，重点关注慢病人群、老年人群等特殊人群，并针对特定疗法、人群，开发特色健康险产品。

所谓的专业分群，应基于客户特征、价值、需求等多维度，挖掘客户需求和偏好，智能输出客户产品及策略，匹配立体、全面的多层次产品。

专业定价，则是运用大数据机器学习构建精准定价模型，实现不同地区、不同人群差异定价；

专业产品方面，构建产品工厂，开发真正解决全民健康保障需求的产品。朱友刚表示，“接下来，平安健康险将根据消费者不同的需求，进行分层分类分级，以更好的解决客户场景化的需求。”

专业医疗方面，需要建立完整的社商医疗大数据平台，并在此基础上构建AI医疗知识图谱，实现更加精准、高效的医疗诊断；

专业理赔方面，要聚合各类风控数据，打造智能理赔风控模型，助力打击社商保险欺诈，缓解社会“医疗通胀”；

专业服务方面，要打造智慧运营体系，用科技支撑，实现有温度的、便捷简单的健康服务。

据了解，在强大医疗网络资源基础上，平安健康险可为客户提供多项特色服务：覆盖超过50个城市，1061家医院的预约+直结结算服务；覆盖10大城市超过42家医院的高端驻点服务，驻点人员可全程陪同就诊；10个工作日内安排全国顶尖医院的住院就医服务；5个工作日安排全国顶尖医生的第二诊疗意见服务以及辐射海内外的全球紧急救援服务等。

记者：涂颖浩

编辑：廖丹

排版：廖丹 王蜀杰

封面图来源：摄图网

每日经济新闻

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。

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