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患者安全(患者安全目标2021)

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

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近年来,随着人们对医疗服务质量要求的不断提高，患者安全问题已引起世界卫生组织与众多国家的高度重视,已成为医院管理者们最为关注的话题之一。然而，在最近的研究中表明，可预防的医疗失误占医院亡人数的3%至5%，仅在某发达国家就高达21,000-35,000例。尽管相关数字有待审查和改善，但表明了在患者安全方面，我们要走的路还很长。为此，医疗机构要加强医疗风险管理、改善医疗安全环境、健全医疗不良事件管理制度和系统，确保患者安全。

什么是“患者安全”？

患者安全，是指在患者接受诊疗的过程中，通过采取系统、预防的措施，降低医疗过程中以及医院环境中的各类风险，使患者在医院期间尽可能减少不必要的伤害，维护患者及整个医疗环境的安全状态。

​2019年9月17日第一个世界患者安全日，国家卫健委将活动口号定为“人人参与患者安全”。旨在动员医院各个岗位的工作人员、患者及其家属、社会各界共同关注患者安全，人人参与患者安全，由点到面、形成合力，共同编织一个紧密的安全网，提升医院安全水平，保障患者健康权益。

如何确保“患者安全”管理到位？

患者安全目标，是倡导和确保患者安全的最有效方式。为此，医疗机构应牢固树立“以患者为中心”的思想观念，运用新质量管理工具提升医疗质量与安全，促进各医疗工作稳健发展，杜绝不良事件发生，确保医疗安全。具体，可以参考以下的做法：

1、加强宣传教育，提升防控意识

医院应充分认识“患者安全”管理的重要意义，充分利用文件共享、专题培训、宣教等形式，经常的对医务人员进行医疗质量、安全和服务意识的强化教育，将保障安全作为医疗管理的重要内容，按照“预防为主，系统优化、全员参与、持续改进”的原则大力推进，不断提高医疗机构患者安全管理水平和服务质量。

2、完善管理制度体系，规范医疗操作

我国医疗安全不良事件报告制度存在已久，但一直存在医务人员报告积极不高、报告质量不高等问题。为此，医院应完善医疗质量安全的相关标准，制订安全有效的医疗操作规范，从源头防范风险发生，加强临床路径建设，规范诊疗过程，对减少过度医疗，进而提升患者安全。另外，建立非惩罚的不良事件报告制度，鼓励医务人员主动上报不良事件，促进信息共享和持续改进。

3、重视信息化的手段，加强预警防控

然而，不是所有的不良事件都会上升为纠纷事件。若医院能重视患者安全体验，及时了解医疗质量安全情况，在治疗或处理过程中加快处理的效率和质量，是有助于消除医疗安全隐患的。为此，医院可以购置科进医疗安全不良事件上报系统。

作为专业医疗软件供应商的核心产品，科进医疗安全不良事件上报系统可以帮助医院完善医疗不良事件上报制度和流程，强化医护人员医疗不良事件的主动上报意识，提升医疗安全不良事件的管控力度、处理速度和效率，减少医患纠纷的发生几率，保障患者安全。

同时，科进医疗安全不良事件上报系统具备了主动监测和智能预警功能，与医院HIS、PACS、电子病历等实现无缝对接，通过对电子病历、医嘱、用药、检验、检查、护理、诊疗等进行数据对比、分析和筛查，及时发现潜在医疗不良事件和安全隐患，并通过多途径提醒管理人员，防患于未然，以防止患者受到伤害。

​此外，科进医疗安全不良事件上报系统还能通过运用RCA分析工具，借助柏拉图、鱼骨图等分析工具，帮助医院分析问题产生的根本原因，找到解决办法并加以实施解决、持续改进和定期追踪，有效指引医院通过不断推进患者安全管理工作和进行医疗实践改革，解决医疗质量管理过程中存在的缺陷问题，不断提高患者安全管理水平，确保患者安全。

关于科进

科进软件——创建于2009年，国家高新技术企业，参与国家火炬计划，以“服务中国医疗事业，让医者无忧，让患者无忧”为使命，以“医疗安全（不良）事件管控平台”为核心产品，推动医疗安全科学化、智能化管理，提升医院整体医患安全的高科技医疗软件企业。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。