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营销技巧(营销技巧讲座)
用户,你的,产品营销技巧(营销技巧讲座)
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
他们的做法就非常聪明,在最初给你办卡的时候,卡上面就已经盖了3个章。(剩下只要7个章就OK了)
想想看,如果换一种方式,是 “从零个章开始,盖满7个章就可以成为高级会员”,结果会怎样?同样都是需要7个章,很明显决策阻碍完全不一样。
人们越接近完成目标时,就会更容易设法去达成,你只需要帮他更进一步即可。
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主动建立对比,别等着被对比
在用户做消费决策的时候,不要让他自己到处寻找资料对比,你应该主动就帮他做出专业的对比。
一个东西单独放在用户的面前,他是很难感觉到价值;但如果跟一些东西放到一块对比,这个东西的价值就会很清晰了。
不过,你永远不知道用户会去对比什么,也不知道他会从找到的资料中对比得出什么结论。毕竟,他也不懂。
这时,你可以主动提供各种对比,“有技巧” 的利用强项对比来适当抬高自己,突出优劣感,证明你的产品更好。主动权在自己手中怎么都比在对手那要强。
比如每个产品都有它的核心卖点,或者重点突出项,你可以把这些项拿出来和同行进行比较,就像田忌赛马一样。
比如小米手机就是个中高手,经常在产品发布会进行各种参数、价格的对比,看起来价比超高,哪哪都好。
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赠品上不要标价格
赠送礼物当然不会引起用户的不快,这是一个增强用户黏的举动。但是,一旦你在赠品上标上价格,那可就未必了。
甚至适得其反!
因为一个精美小礼物能将用户和品牌维系在社会规范里,脱离市场规范,增进感情。
而一旦将礼物标上价格后,那就进入市场规范,这时人们对它的反应将和金钱相同,礼品不再唤起社会规范。
不管你的标价是多少,用户都会拿它和同类的产品进行比较,礼物不再是礼物的价值,而仅仅是一个商品。
这里提到的社会规范和市场规范,是我们一定要知道的2个基本准则。
社会规范指的是人们互相之间的友好请求,一般是友好的、界限不明的、不要求即时回报的。
比如:你搬家的时候,让朋友帮忙,他通常会很热心,不会跟你索取物质回报。你妈妈做饭给你吃,也不会管你收钱。
而市场规范正好相反,它意味着利益比较和及时偿付,通常界限十分清楚,交易黑白分明。
同样是搬家,你叫了搬家公司帮忙,你肯定不能只说句谢谢或者请他吃个饭就行,你要给他钱。
这两个规范的作用机制完全不同,我们在不同的场景、面对不同的对象时,需要使用不同的规范。
小礼物本就是属于社会规范的范畴,如果变成市场规范,那也就失去了原本的意义。
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给出高附加值,让人不忍拒绝
附加值最简单的理解就是 “人无我有,人有我优”,总是比别人多点什么,比如包装更精美、送一个精致礼品,提供超诱人赠品,给一个头衔称号,提供超预期体验等等,给用户带来更多惊喜感,强化自己被选择的筹码。
大家平时见到很多知识付费平台卖课,经常就送核心内部资料,光这一个附加值就不知道得吸引多少人。
另外,之前老贼在《你连产品利益都没想清楚,用户凭什么要买单?》一文里就有提到 “产品利益阶梯”。
一个产品,你在层层思考产品价值的时候会发现,除了实用功能价值、还可能具备身份价值、社交价值、精神价值、文化价值......等等高阶价值。这些都是绝佳的附加值。
比如 “为发烧而生”、“自律给我自由”、“你本来就很美”、“男士一生仅能定制一枚” 等等。
2017年,网易云音乐与农夫山泉展开跨界合作,精选30条用户乐评,印制了在4亿瓶农夫山泉饮用天然水瓶身上。当用户扫描瓶身上黑胶唱片图案后,手机界面会自动出现一个沉浸式的星空场景,点击其中出现的星球就会弹出随机乐评,文艺范儿十足。
明明只是一瓶水,却成了很多年轻人的社交工具,并产生共鸣。
好了,以上就是今天要分享的,总结起来其实还是那一句:
营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。
补充一句:从来没有什么一分钱一分货的买卖,用户眼中的好选择从来都是可感知到的价值与综合成本之间的博弈。
文 | 木木老贼(公众号ID:mumuseo)
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本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。
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