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沟通漏斗(沟通漏斗原理)
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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
很多朋友想了解关于沟通漏斗的一些资料信息，下面是小编整理的与沟通漏斗相关的内容分享给大家，一起来看看吧。
点击右上角【关注】霸王课头条号，收获更多加薪秘籍。本文共3161字，阅读全文约5分钟朋友肖强是一个非常能干的人，在公司里大家都叫他拼命三郎。平时工作的时候，他都是少言寡语的，领导说什么他就做什么，不管什么工作都能完成的很出色。
他是一个目标感极强的人，一门心思想要升职，通过一年苦苦的努力，终于等到了机会，熬出了头。
可是，升职3个月后，他整个人的工作状态都变得十分差，领导越来越看不上他，同事门对他的态度也大不如前。
因为之前没有管理经验，自己的沟通能力也都不是很强，所以，经常词不达意，无法精准表达，最后造成了很多的问题。
职场中，多数问题的产生都是因为沟通不到位造成的，其实，普遍造成沟通不到位的原因都是因为“沟通漏斗”。
一、“沟通漏斗”的3个负面影响漏斗模型，指的就是在工作中，团队沟通的效率下降。如果将你心中表达的内容看做是100%，但是当你表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%了，你说出来的只剩下80%了。
在职场中，很多人因为不懂漏斗模式，工作中沟通不到位，最后影响了自己的职场发展，沟通漏斗给职场发展带来的影响主要有3个点。
1、重要信息遗漏
在沟通传递信息的时候，有些人因为不懂得“沟通漏斗”，只能表达其中的80%，导致部分信息遗漏。
有时候，往往因为遗漏了部分重要信息，导致执行工作的时候，造成了结果偏差，执行的结果并不是领导想要的，还需要进行调整，影响工作效率和进度。
2、增加沟通成本
职场中，时间是很宝贵的，如果因沟通漏斗造成信息表达和传递不完整，就会增加沟通成本，需要花费更多时间进行沟通，浪费彼此的时间。
3、影响人际关系
在一定程度上，沟通漏斗也会给人际关系造成不好的影响。
在团队中，如果领导安排的工作任务不能准确的表达出来，传递给下属，再加上下属对工作任务的理解不到位，就直接会导致工作任务完成不到位。
领导责怪下属，下属埋怨领导，相互厌烦，最后没有办法好好相处，影响职场人际关系。
所以，可见沟通漏斗对一个人的职场发展是有影响的。如果在职场中，不能建立良好的沟通，很多工作都没有办法顺利的进行，不仅影响工作的进度，还会影响自己工作的施展情况。
二、避免这4种常见职场沟通误区职场中，有些沟通问题的产生不仅仅是因为沟通漏斗，很多人其实是因为陷入了这几个沟通误区中。
误区一:带有主观偏见
在职场中，有的人往往在沟通还没开始，就带有自己的主观偏见，导致无法进行良好的沟通。
通常导致这种情况，是因为对沟通对象有意见或者带有一定的看法，整个沟通的过程都处于不信任的状态，不管对方说什么，都持有怀疑态度，甚至是排斥，结果就造成了无效沟通。
误区二：想要说服对方
职场沟通不是辩论赛，目的不是为了说服对方，而是为了更好的配合，一起完成工作。
有些人就陷入了这样的误区，不管对方什么想法和态度，一心想要说服对方，让对方听从自己的想法和意见。
职场沟通不是辩论赛，沟通是两个人进行交流，最后的结果是要两人都满意，而不是只满足某个人的想法。
所以，职场沟通不要为了说服对方而进行，这样的沟通是无效的。
误区三：不会做倾听者
沟通并不一定要滔滔不绝的说个不停，学会做倾听者也是一种沟通方式。
有的人不懂如何沟通，认为自己一定要说话，所以，不管对方说什么，总是有意识无意识的打断对方，结果降低了沟通的效率，不能进行良好额的沟通。
这种做法很令人反感，也会人觉得十分不礼貌，不尊重对方。
误区四：沟通后没后续
有的人对沟通存在这样的误解，认为只要将自己看到的说一遍，对方将自己的看到的说一遍，交换一下信息，就完成了沟通。
其实，沟通并不是这样的，不仅能要做信息交换，还要明白彼此的意思，真正的理解对方想要说什么，否则，沟通起不到任何的效果。
职场中，掌握良好的沟通能力是很有必要的，不管是安排工作任务、开会总结、工作汇报.....都需要沟通。因此，掌握良好的沟通能力，是每个人都必须具备的。
三、人人必备的2个高效沟通方法
有些人和我一样，沟通的能力不强，因此，十分羡慕那些情商高会沟通的人。一个人的沟通能力并不是天生的，是可以通过后天练习提升的。
掌握这2个沟通方法，让你的沟通能力得到大幅提升，做一个高效沟通的职场达人，做好所有的工作交流。
方法一：5W2H沟通法，100%表达
5W2H又叫做七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。这个方法简答有效的，可以帮助你梳理好自己想要表达的内容，方便对方接受信息，加强你的表达效果，提高沟通效率。
根据5W2H，对要表达的内容进行梳理，比如，安排运营活动的工作。
WHAT——是什么？策划并执行一场线上的社群运营活动，活动重要的目的是引流粉丝，增加新用户。
WHY——为什么？目的是为了通过这个活动吸引粉丝，增加活跃的用户，提高用户的粘。
WHO——谁？这个工作主要是运营部门负责，有需要支持和配合的，可以从其他部门制定人选。
WHEN——何时？活动争取在下周三之前启动，预计活动持续时间1个星期。
WHERE——何处？活动进行期间，需要大家尽量配合，因为是线上活动，所以只需要在公司完成任务即可。
HOW ——怎么做？具体的做法，首先要准备方案，接着进行活动的前期物料准备，最后进行活动的宣传推广和执行。
HOW MUCH——多少？活动预计涨粉10%，如果需要费用，由财务报表为准，上下浮动不超多5%。
通过回答这7个问题，想要表达的内容就已经梳理好了，只要按照这7个问题进行表达就可以，不仅可以讲清楚内容，对方也能快速的get到重点，接受工作任务。
从方方面面进行详细的表达，传递信息，就可以避免沟通漏斗的问题。
方法二：有效沟通4步法
职场中，我们沟通的目的，就是为了得到大家的通力配合，共同完成工作任务。那个沟通交流的过程也是很重要的，我们不仅要传递信息，还要得到大家的配合，我们可以将沟通过程分成4个步骤。
第一步：收到信息并理解因为沟通是双向的，不仅要传递好信息，还要能够准确的接收信息和理解，这样才能一致行动，共同完成工作任务。
在沟通的时候，不管是对方说的还是我们看到的信息，接收和理解是第一步。
第二步：确认自己的理解因为每个人的教育背景不同，成长环境和逻辑都不同，所以，每个人对事物的理解也会不同。
在职场中，因为是大家一起协调配合工作，因此，如果不能准确的理解，很容易导致工作出现失误。
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