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企业im(企业im是什么)
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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
也许你很容易就发现一个问题，腾讯内部的多款同类产品赛马竞争，却没有做出一款可以直接挑战钉钉的杀手级应用，而企业微信开始受到重视，已经是2018年的消息了。
黄铁鸣是腾讯企业微信的产品部总经理，同时，也是张小龙团队的成员。2005年 Foxmail 被腾讯收购后，黄铁鸣便跟随张小龙进入腾讯，共同完成了 QQ 邮箱、微信等腾讯关键产品的创立，被不少人认为他是张小龙的门徒。
对张小龙来说，微信的成功，很大程度上来源于功能上极致的简洁，张小龙曾经不止一次地向团队强调功能聚焦的重要“一个APP只做一件事情，一个大而全的APP意味着全面的平庸。”
时至今日，在企业微信上，我们依然能看到这种“简洁”的产品观，除了核心的沟通，企业微信相比钉钉并没有太多功能。
打开企业微信，你会发现这款软件构建了工作中基础的内部通讯模块，同时配备了简单的日程管理、审批报备、文件云盘等基础功能，而对于企业工作流程中诸如销售 CRM、行政管理、薪酬社保等其他应用，只能选择“第三方应用”的中心化入口（一个类似于微信小程序的入口）。
相反的，“连接器”却是出现频率最高的词语，这也与腾讯集团在“3Q 大战”之后腾讯提倡的“连接”定位一致。
腾讯在移动办公的战略非常简单：用社交产品中 IM（即时通讯）的强项，辅以开放的接口与插件，最终希望通过ISV 提供各个细分场景的应用，希望用“连接器”搞定办公软件的一体化。
但在对ISV的态度上，钉钉CEO陈航就有自己的看法，“钉钉与ISV要做融合，不做连接。”他认为唯有融合，才能让双方在资源投入最大化的前提下做好产品，而后者只是对平台流量的贪念。
3. 要庞然大物还是要简洁
一位SaaS领域的资深人士在评价两者时表示：现在腾讯还在用“沟通”来诠释企业办公，在当下显得太肤浅了，在更复杂的企业管理场景下，企业会希望有一整套的解决方案，而不是一个聊天的功能。
相比企业微信，钉钉要庞大得多。
“现在越来越难回答钉钉是什么，因为产品的边界在不断拓展以适应更复杂的场景。”这是陈航的观点，和腾讯的产品所强调的简洁完全不同。
比赛中最可怕的一点是什么？前面领先的对手，一直比你跑得快！
在诞生1400天之后，钉钉已经从一个移动办公的IM工具，变成了如今一套覆盖各种工作场景的企业服务生态。
从软件层面的 IM、OA 延伸到HR SaaS、智能客服，再跨出企业软件的范畴研发硬件，钉钉可能是国内最为痴迷推销硬件的企业服务公司。
在今年，钉钉连续发布的智能前台M2（考勤机）、智能通讯中心C1（路由器）、智能投屏FOCUS等办公产品；配合阿里云和其他商旅产品，钉钉可以对企业经营中更多的类似打卡、会议、审批、出差、报销等工作场景达到覆盖。
同时，在餐饮、零售、快消、物流等垂直领域，钉钉联合西贝莜面村、大润发等各行业的头部公司，输出企业办公管理解决方案。
软件、硬件、解决方案是钉钉如今的“三驾马车”。
陈航后来这样解释钉钉：“工具属只是载体，而真正能产生重要影响的，是钉钉通过日志周报、已读回执、DING一下等功能体现出的管理思想——对工作效率的尊重。”
免费依然是撒手锏，巨头的涌入和关注并没有带给行业春天，一位业内人士透露，目前国内大量SaaS公司都处在活得不那么滋润，但也不了的状态。当免费成为市场主流，SaaS企业不得不去面对“难以收费”的行业现实。“但我们也会积极寻求和大公司合作”这位SaaS行业人士最后说。
而在市值4000亿美元的阿里巴巴庇护下，钉钉得以用自己的节奏野蛮生长，而不用像其他SaaS企业的同行们那样，对收费使用、续费率这些事苦大仇深。
2018年秋冬发布会上，陈航公布了钉钉创业四周年的成果，企业管理中的各种场景被归纳在“人、财、物、事”四个关键词后面。
和往常一样，陈航照例在发布会结尾，强调了钉钉脱胎于来往的失败。是“向而生”的产物。用一个工具连接市场，再辅以各种场景化的服务和可落地的管理解决方案，钉钉作为入口的背后，是数万亿的企服市场。
4.腾讯不会做另一个钉钉
对腾讯来说，要想打败钉钉，就不可能做下一个钉钉。
在企业微信的显眼位置，有一个“下班了”的功能，目前这也是用户点赞最多的功能，能够看出，企业微信希望在产品端尽量减少办公沟通时的员工压力，用腾讯的话说：“愿意在非工作时间工作的人打造一个纯粹的工作沟通环境。”
这些都是腾讯产品“善良”“有温度”的价值观体现，但这项很受员工欢迎的功能却被一些资深的行业人士所批评，行业人士认为从这个功能可以看出，企业微信思考的是如何更少地去打扰到用户，这依然是腾讯toC的产品思维，“工作上需要协同的，你休息一下，他也休息一下，怎么开展工作？”
对这些功能陈航不以为然，“至少我不用担心他们会再做出一个钉钉，以我的了解，今天他们不会做这个事情。因为我们追求的人诉求和微信追求的人诉求不一样，微信追求接收者的诉求，我们面对的是发送者的诉求，要用直接手段提升工作效率。”
围绕B端领域，阿里和腾讯已经开始了短兵相接，不再是投资小巨头的“代理人战争”，这次是双方亲自下场，刺刀都拿在手上了。
面对关于腾讯toB重心是否带来压力的疑问，陈航偶尔也会私下承认“微信拥有7亿用户，可以迅速获得第一批种子用户，轻松起跑。这对钉钉未来来说，也会有潜在的压力。”
一定程度而言，钉钉和企业微信的差异，是中国最大的两家互联网公司所展现出的产品哲学的差异，以及背后大相庭径的企业管理方式和价值观的体现。
在这个冬天 ，如果一定要让人选择一款企业im。
员工也许会喜欢企业微信，但是老板一定会选择钉钉。
但问题是，谁才是决策者呢？
本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。
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