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顾客的认可度取决于什么?
顾客,客户,认可度顾客的认可度取决于什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 如果你在县城购买了一双当地(仅限当地)知名度较好的品牌鞋子,价格在300-500元之间,一周内出现3-5厘米左右开胶,你把鞋送到店里售后,店里直接给你换了一双新的,请问你以后还会买这个牌子的鞋子吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
取决于对自己的信任
回答于 2019-09-11 08:43:50
顾客的认可度取决于您的产品质量,您的服务质量等
回答于 2019-09-11 08:43:50
取决于品质!所谓品质就是满足顾客需求!满足顾客的所有要求说明品质好,自然认可度就高
回答于 2019-09-11 08:43:50
品质并且始终如一
回答于 2019-09-11 08:43:50
顾客的认可度取决于服务质量:良好的服务质量可以提高客户对公司的满意度,从而促进忠诚客户的培养,给企业带来稳定的效益。增强员工的责任感:为了提高员工对自身工作重要性的认识,增强他们的责任感,员工的使命感自然会产生,同时他们会有做好工作的强烈意愿和足够的责任感,以良好的质量和数量完成任务。
顾客的认可度取决于质量跟踪:建立质量跟踪机制可以更好地控制服务质量。例如,第一个问题责任制是指第一个接收服务对象的需求以跟踪服务过程的工作人员。因为接收服务需求的人不一定是负责这项工作的人,而是负责这项服务的人,所以他应该对这项服务对象负责。在跟踪过程中,他应该站在服务对象的角度,感受公司的服务,检查公司服务细节中的不足,然后提出改进建议。
顾客的认可度取决于服务对象的满意度和领导者的认可。因此,与服务对象的通信非常重要。员工与客户之间的沟通是提高服务质量的重要手段。建立反馈机制,使沟通渠道畅通,及时了解客户的意见和需求,不仅可以不断改善工作中存在的不足,提高服务质量,还可以增强公司在客户心中的诚信和凝聚力。
顾客的认可度取决于积极回应客户投诉:客户投诉是增强客户品牌忠诚度的机会。在顾客选择企业的时代,顾客对企业的态度在很大程度上决定了企业的成败。因此,公司认真处理客户对公司的投诉,解决客户的不满,稳定客户情绪,让客户重新树立对公司的信心是正确的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请,我个人是首先是质量好的前提下还要符合我的审美观,其次是服务,最后是售后
回答于 2019-09-11 08:43:50
从业12年,想要顾客认可,必须要先明白顾客到底需求什么,找出需求,解决需求,满足需求!这样几乎可以得到顾客认可度!这就是专业[耶]
回答于 2019-09-11 08:43:50
产品质量,销售与购买过程的愉悦度,使用的顺畅度,售后的态度
回答于 2019-09-11 08:43:50
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