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心理学可以和产品经理结合的点有哪些?
用户,产品,心理心理学可以和产品经理结合的点有哪些?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 常说产品经理要懂心理学,你觉得产品在哪些方面会非常需要心理学?具体解决什么场景中怎样的问题呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
任何一件产品的出售都是消费者的心理作用下达成的,所以说心理学和消费有太多太多的关系了。这一些就是平民百姓也知道的。不过这也不能说是不好。但消费和心理之间的关系应该是建立在一个正确和理性的层面上。。。一个人口众多的大国不管你用什么办法,要能做好自己关键还是做人。有口皆碑就是消费者最能接受的放心的消售
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.市场分析上:了解市场需求根据马斯洛需求理论分析来分析是根据业务到底是满足用户哪方面的需求,了解业务根本;
2.用户场景:模拟用户场景上,根据用户基础画像分析用户心理,不同层次不同特征的用户会有不同的需求,而产品经理需要根据用户特征揣摩用户心理和需求,从而设计出满足其内心需求的产品;
3.产品设计:设计方案的结果也需要做用户分析,分析这个设计方案是否是用户所需要或者最优解决方案
回答于 2019-09-11 08:43:50
心理学和产品经理有一个点是高度融合的,这个点用两个字就可以高度概括:人性。这个世界最牛的产品经理,开发微信的张小龙应该算一个,他说过一句名言:产品经理应该象上帝一样了解人性。
对人性了解最深的人一定是中国的老祖宗。中国古人认为,人性可以用三个字来高度概括:简,不,变。
先说简,简就是简单,好用的产品一定是操作极其简单的,比如微信的摇一摇。我摇到了一个叫Tina的,在三公里以外,如果大家想加我的话可以一起摇一下。1、2、3,摇!必须在3秒之内摇,然后我们会看到一个列表,刚好我们摇的人就在这里面了。我们看到这个列表里面有十几个人,就是我们刚才一起摇的人,基本上都能捕捉到。产品经理必须研究怎样把一个功能做成一种极简的体验,这个难度非常难。微软做过一句哲学总结:简单就是终极的复杂。只是这个复杂,是用户想象不到的。产品经理为了简化一点点功能,不知道和程序员干了多少次架。
不,就是不变。不变就是原则不变,初心不改。QQ的初心就是方便大家聊天,Excel的初心就是方便大家使用表格进行计算,这么多年下来,没有变过,连操作界面都尽量保持不变。只有守住这颗不变的初心,才能在不断变化的世界中走得更远!那些变来变去的软件,什么功能都要搞一下的,基本成了过眼云烟。
变,就是变化。对产品经理,唯一能确定不变的就是变化。这个变化是指用户的需求,用户的需求是不断蔓延的,不断迭代的,不断演化的,产品经理必须拥抱这种变化。今天的QQ,Excel功能太强大了,大树底下不长草,和这些史诗级软件功能重合的软件,基本没有存活的概率,护城河又高又深,竞争对手连挑战一下的想法都不敢升起。真正达到了不战而屈人之兵的境界。
简,不,变,这三个字是中国古人总结的,很多人知道这本编程书是二进制的鼻祖,书名叫易经,很多产品经理的案头读物。
回答于 2019-09-11 08:43:50
产品是要和人链接的,只要涉及到人与人之间的关系就离不开心理学,有时候人与物之间也会有很深的联系,也与心理学分不开。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1. 晕轮效应(爱屋及乌)
定义:在生活中,我们一旦对某人的某种特征形成好或坏的印象后,在看待他的其他品质时,也会倾向于带上相似的态度。即“喜欢一个人就会喜欢他的一切”。
王者荣耀游戏里面,皮肤越多的英雄,往往也代表着其受欢迎的程度高低。而一些难度高比较冷门的英雄,皮肤也特别少。因为喜欢这个英雄的群体比例太小,所以愿意花钱买皮肤的会更少。
小米生态的成功,也是因为人们提起小米产品的时候,第一印象和品质挂钩。所以小米出任何产品,都非常畅销,而且小米的产品品质确实也是很实在的。
2. 首因心理
定义:也称最初效应,在总体印象形成上,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,也就是第一印象几乎决定了别人对你的总体印象。
陌陌刚出来的时候,就因为很多人在上面约夜店蹦迪什么的,所以慢慢的给人的印象变成了一个约的软件。
尽管陌陌后来花了很多钱改变品牌印象,但是到现在你要手机中装一个陌陌,别人可能还会对你露出那种坏笑的表情。
类似例子还有,快手给人的感觉上面视频比较土和low,其实你现在去看一下,整体改的非常好了,内容质量也非常高。不过印象这种东西,依旧改不了。还有拼多多给人感觉假货横行,后来拼多多花了很多钱整改供货商,加大审核力度和假货惩罚力度。不过到现在还有朋友偶尔会调侃说想从并夕夕买点雷碧喝。
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