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如何做好公司质量管理工作？
质量,质量管理,产品如何做好公司质量管理工作？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
企业里质量管理是一门很深的学问, 而且消费者对产品质量的要求越来越高，对企业里的质量管理也提出了更高的要求。
现代企业分工明确，任何一家企业都需要采购原材料，然后在公司内组织生产，最后售出赚取利润。其中，原材料涉及到质量，公司生产的产品也涉及到质量。
下面来谈谈质量管理的展开：
1. 管理体系, 行业有ISO 管理体系，汽车行业的TS16949, 医疗行业，航空航天行业都有一定的质量体系，这些体系是对产品开发，生产，运营都进行了规范，以这些为抓手，可以使企业质量管理有所依。
2. 管理工具, 精益LEAN管理，六西格玛管理等等都是当前比较流行的质量管理工具。企业要从高层重视这些工具的宣贯使用，在来料检验，设计，生产，质控，出厂等各个流程中规范化执行，从而使员工质量控制有所依。
3. 最后，要从高层起，不断宣贯质量管理的重视程度，人人重视产品质量，不接受缺陷产品，不生产缺陷产品，不放过缺陷产品，不断改善，不断提高，最终使产品质量达到较高水平。
回答于 2019-09-11 08:43:50
利用三现主义（现场、现物、现实），五原则的方法，建立健全质量管理体系，全员参与才能做好质量管理工作。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
想做好质量管理，首先要明确质量管理的范围、目标，其次要注意原则。了解质量管理的模型、管理特色先等，再介绍几种好用的工具。具体如下：
一、质量管理：
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。
费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
二、质量管理八大原则
原则1： 以顾客为关注焦点
原则2： 领导作用
原则3： 全员参与
原则4： 过程方法
原则5： 管理的系统方法
原则6： 持续改进
原则7： 基于事实的决策方法
原则8： 与供方的互利关系
三、七个工具
1、控制图是用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据。在制造业可用轴承滚珠的直径作为例子。在服务行业测量值可以是保险索赔单上有没有列出某项要求提供的信息。
依照统计抽样步骤，在不同时间测量。控制图显示随时间而变化的测量结果，该图按正态分布，即经典的钟形曲线设计。用控制图很容易看出实际测量值是否落在这种分布的统计界线之内。
上限叫\"控制上限\"，下限叫\"控制下限\"。如果图上的测量值高于控制上限或低于控制下限，说明过程失控。这样就得仔细调查研究以查明问题所在，找出并非随机方式变动的因素。是制造轴承滚珠用的钢棒太硬？太软？还是钢棒切割机上切割量调节值设得不对？
2、帕累托图又叫排列图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目。其结果在图上用不同长度的条形表示。所根据的原理是十九世纪意大利经济学家维尔弗雷德.帕雷托（Vilfred Pareto）的研究，即各种可能原因中的20%造成80%左右的问题；其余80%的原因只造成20%的问题和缺陷。
为了使改进措施最有效，必须首先抓住造成大部分质量问题的少数关键原因。帕雷托图有助于确定造成大多数问题的小数关键原因。该图也可以用于查明生产过程中最可能产生某些缺陷的部位。
3、鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（Kaoru Ishikawa译名）的名字命名）。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在\"鱼头\"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。
4、走向图有时也叫趋势图。它用来显示一定时间间隔（例如一天、一周或一个月）内所得到的测量结果。以测得的数量为纵轴，以时间为横轴绘成图形。
走向图就象不断改变的记分牌。它的主要用处是确定各种类型问题是否存在重要的时间模式。这样就可以调查其中的原因。例如，按小时或按天画出次品出现的分布图，就可能发现只要使用某个供货商提供的材料就一定会出问题。这表示该供货商的材料可能是原因所在。或者发现某台机器开动时一定会出现某种问题，这就说明问题可能出在这台机器上。
5、直方图也称线条图。在直方图上，第一控制类别（对应于一系列相互独立的测量值中的一个值）中的产品数量用条线长度表示。第一类别均加有标记，条线按水平或垂直依次排列。直方图可以表明哪些类别代表测量中的大多数。同时也表示出第一类别的相对大小。直方图给出的是测量结果的实际分布图。图形可以表现分布是否正常，即形状是否近似为钟形。
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