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生活中你有没有遇到什么糟心的服务人员?怎么样?
糟心,服务员,也是生活中你有没有遇到什么糟心的服务人员?怎么样?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我说我是第一次碰到这个情况,肯定不会搞呀,然后她气呼呼地说:“你们老是把银行卡锁死了,没有用过银行卡吗?”
她那个态度很不友好,不符合客服的标准呀。但是我还是忍了,我这么远跑过来,我怕她为难我,我还要赶车回去。最后我问她是不是已办好了,她也不回答,就站在那里玩手机。
然后我想,这银行服务态度好差呀,真想投诉她,不过还是没有。因为后来有一个银行保安大哥帮我处理好了这个密码。
走出银行大门,我想了一下,以后还是换一家银行,重新办一张卡。我不想看到她那张脸色。
回答于 2019-09-11 08:43:50
基本没有遇到过
回答于 2019-09-11 08:43:50
这样的事情放在以前比较多,小商店和,小品牌,我有一个朋友也是买了小商品的东西,嗯,结果发现坏了,我同事去找他(她)们理论去,他们就推三图四,一会儿这一会儿那,把我朋友气的够呛,也没换成,因为在这里面涉及到隐私和个各个方面的安全情况,所以说各个各样的品牌和人,我就不能一一说明或者指名道姓吧?
其实大的品牌服务都挺好,我买过一个金立的手机,后盖掉了一个小零件,当时看着自己买新手机了,高兴没有看那么仔细,当我回来时也没发,过了两三天,我才发现后盖位置有个小零件掉了,我就找到当天为我推销这部手机的人员,然后人家也看了,他也当时也没注意有没有这个圈圈?后来他拿到后台过了没多长时间,又给我拿了一部新的手机,我这不属于恶意推销吧?
回答于 2019-09-11 08:43:50
生活当中有遇到过,说实话年轻时都是冲动,随着年龄的增长自然而然觉得无所谓了,吃亏是福,吃点亏无所谓,总不能因为吃顿饭或者逛个商城扫了自己的雅兴吧,所以说遇到不顺心的事情一笑而过
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请,我是落叶,在我的生活中给我印象最深,最揪心的事不多,就算有也都已经过去,借助这个平台和大家一起分享一下:
那时我和爱人结婚半年一直没有怀上孩子,半年后感觉没有食欲,时有呕吐,我们猜测可能怀孕了,我和爱人商量后决定在就近的私人医院先检查一下。那天我们很早就起来去了医院,这家医院服务态度特别好,我们一进门就为我们解惑指引,嘘寒问暖,又给我们倒水,带我们去找医生检查,随时关心着我,心里顿时暖暖的。医生平易近人,耐心给我们讲解,顺便给我开了好几张检查单子,让爱人去交费。没有想到就花了将近一千块钱,一早上做了好几项检查,有几个要等三天后才能知道结果,目前检查的结果没有问题,确认怀孕。我和爱人惊喜万分,想着钱花了就花了,就这样三天后我独自一个人去医院拿单子,一样的服务周到体贴,陪我一起去拿单子,去找医生。
我找到医生,给她看了检查单子,她看了看,告诉我这个孩子很可能有问题,可能会有畸形,也可能弱智,她们建议让我把孩子打掉,还给我介绍她们医院各种病历。后来她说了很多我基本没有听进去多少,我只知道我肚里的孩子有问题,我回家后哭了,很伤心很伤心,好不容易得来的孩子,真的舍不得,就这样我们像往常一样没有再想医生说的话。
过了一个月,爱人陪我去州医院检查,也是检查了一天,而最后的结果也是我们最期望的,我们的孩子健康的,怀胎十月后顺利产下了女儿,母女平安。如今女儿好几岁了,二胎儿子也健康的成长着,我庆幸当初没有听信那个私立医院医生的建议,才有了现在这个温馨美满的小家庭。
这件事过去了好些年,一看到我女儿现在活蹦乱跳的,时不时还会想起那个医生说过的话,也是让自己最糟心的,只要孩子平平安安,健康快乐的成长,一切的一切都会像烟火一般随风飘逝。珍惜拥有,才是幸福所在。
我是落叶,专注情感领域,用心回答每一个问题,欢迎阅读评价,喜欢点赞加关注,非常感谢您的支持与鼓励!
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢你的邀请!
这个问题应该所有人都遇到过吧,只是糟糕的程度不一样。只要是面向人为主体的服务性的工作都会遇到这样的问题,因为人是有思想的,有社会属性,有环境影响。这个和个人体验有关系。并且作为服务者本身也是参差不齐,可能内心对服务者也有抵触,服务态度不端正。但为了某种利益心不甘情不愿的选择这种工作。服务上就会出现问题,给服务对象带来不好的体验。说白了,这就是社会价值属性出现了问题,造成了人与人的高低贵贱,工作上也出现了高低贵贱。有钱人或认为身份高贵的人,认为自己付出了金钱或别的东西,就应该享受相应的待遇。这是正常的想法,可作为服务人员,首先他是人,有人所具有的一切属性。有自尊心有价值观,也想得到尊重和认可。谁都不甘心永远生活在社会底层受人歧视。都想做皇帝。所以不管是服务者还是被服务者,要想各需索取双方满意,首先在双方认同上要一致。才能有个良好的体验。但像一些不合理的服务方式我们可以拒绝,因为有些服务者素质太低。根本就不具备服务者应有的素质,这样的人做什么也不会成功。你可以不选择这个工作,但选择了就要负起起码的责任。对的起被服务者支付给你的。这样才会受人尊重,形成良性循环。和谐社会才能真正和谐。
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