您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
我最好的朋友做保险，让我买保险时，总是说些不吉利的话怎么办？
朋友,的话,客户我最好的朋友做保险，让我买保险时，总是说些不吉利的话怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险业务员在与客户进行沟通时，一大忌就是用客户来举例子，这反映了一个业务人员的基本素质和情商。如果实在要通过举例的方式，对保险产品的意义功用、保障责任加以场景化说明的话，其实有很多方法可以实现：
1、新闻媒体有大量风险方面的案例可以借用。
这些案例其实足可以达到业务员想要实现的效果——比如重疾方面，有许多患病的名人及其治疗花费的情况（傅彪、李宗伟……）。“如果他们当时拥有这款保险产品的话，根据XX条款，他将可以获得XX元的赔付……”这样举例，既广为人知，有说服力，也让客户对于产品责任有了直观的了解。
2、可以假设一个人物。
我们来假设某人（或A客户）购买了这款产品，一旦发生身故的话，根据产品里的身故赔付责任，他将获得XX元的赔偿……
3、如果业务员自己不避讳吉凶问题的话，也可以将自己带入场景。
假如我买了这份保险，万一哪一天我不在了，根据身故条款会如何如何。
总之就是不要用客户来举例。否则，因为在其心中已经种下了负面的印象，甚至因为这些细节，而直接忽略掉了业务人员的专业水平，不但该单的成交率大打折扣，今后这个客户也基本不可能再成交或成为转介绍中心了。最要命的是，如果这个习惯不加以改正的话，还有可能会对业务员的保险职业生涯产生影响。
这是因为，保险作为一种防范风险的金融工具，其方方面面的话题都离不开生老病死残等等。加之国人自古以来有图吉利的思想，避讳谈及这方面的话题，即便要谈也不愿意自身成为话题中的例证。这很正常，是中国国情下的人之常情。作为业务员，虽然为客户举例，详加说明的出发点是好的，但也要讲究方式方法，要尊重客户的切身感受。
作为客户来讲，首先请理解保险与风险不可割裂的特点，既然可以允许业务人员开口谈及保险的话题，那就说明心中确实有对未来风险的担忧，想通过保险加以解决，也就不要避讳谈及这方面的话题。相信业务员举例时并不是真的意有所指，而只是平时养成的语言习惯。语言沟通毕竟不像书面文字交流，可以有很多斟酌修改的时间，许多时候是习惯性的脱口而出。
还是应该把更多的关注点放在业务人员本身专业能力，以及产品是否符合需要上面。如果业务员的沟通方式确实让您无法接受，可以向其直接指出。
希望以上回答对您能够有所帮助！欢迎关注，也欢迎在下方评论区留言交流！
回答于 2019-09-11 08:43:50
不怕一万就怕万一[心]如果将来某一天保险派上用场[比心]你会从心里感谢她的[赞]当然谁都希望一生：平安健康好运
回答于 2019-09-11 08:43:50
虚拟金融赚大钱，就是利用不劳而获的心理，有很多贩卖个人保险信息，上门骗中老年人买坑人的理财或分红型保险，虚假销售，提成50%，年入百万，切记主动找上门的没有好东西
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于卖保险的朋友乃至最好的朋友，劝你谨慎相处。无论是
好到哪个程度的朋友，都不要谈保险，无论她怎样给你推荐都不要买，特别是感到不好意思的人，一定要坚决拒绝朋友的推荐，否则，你买了这一份，下次还有另一份，即使你帮了这一次或者几次，有一次不买，他们都会不理你的！我的亲身体验，教训不可谓不深刻！
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险说白了就是一种补偿吧，看你怎么想了。谁也不想看到那些不愉快的事情。保险是个好东西！
回答于 2019-09-11 08:43:50
风险无处不在，保不保看经济条件，别保错了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险就是预防不好的事情发生。风险是确实存在的，不说怎么给你讲清楚保险的作用啊。
上一篇：离婚后一个人在苏州，目前属于创业。收入不稳定，前夫要求把儿子给我怎么办？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |