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客户的错误，客户告老板，老板责怪自己，该如何调节自己的心态？
老板,客户,你的客户的错误，客户告老板，老板责怪自己，该如何调节自己的心态？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
是客户的错为什么要老板承担责任？
回答于 2019-09-11 08:43:50
你记着一点，客户永远是对的！
但是过后你可以向老板说明事情的真相！
回答于 2019-09-11 08:43:50
这得看情况吧，如果当着客户面说你，就承认就行了，没啥大不了，这年头儿不都是讲客户都是上帝嘛，得给领导点儿面子不是。如果是领导私下叫你批评你，恭喜你，领导不走只能你走了，无他，领导开始挑你小脚了，越过越难受
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请！
这个问题需从两个不同的场景去看待，对应不同的心态调整方法。
首先，老板当着客户的面责怪你。这种情景下，不论客户对还是错，老板的处事方法应该得到肯定，毕竟，“客户是上帝”、“客户是企业的衣食父母”，为了客户的面子、留住客户，老板违心责怪你是不得已而为之，这种情境下作为员工的你要勇于背这个“黑锅”、暂时委屈自己，等事后再找老板说明情况，明事理的老板自然心知肚明，也会对你另眼相看。
其次，老板责怪你的时候客户不在现场，即事后责怪。这种场景下情况就有点复杂，若丢失了客户，损失了收益，老板自然生气，对当事者发火责怪也是人之常情，作为员工的你要换位思考、理解老板的心情，而不能一味地纠结谁对谁错；即便是客户的错，该客户也是因你而丢失，若能放弃偏执努力从自身找原因，然后汲取教训、总结经验，这对自己日后的业务能力提升都有莫大的帮助。若客户未丢失，老板也了解该事情的整个过程，事后却对你责怪，这样的老板要么是不明事理、心胸格局不够，要么就是看你不顺想借机赶你走，究竟属于什么情况？只能自己掂量然后作好打算。
总的来说，不论是客户的错还是老板的错，作为员工的自己都不要过分地纠结，能从一件事中反省自己是一种莫大的成长！吃一堑长一智，调整好自己的心态，勇于接受生活的各种磨砺，你终将走向成功与辉煌！
回答于 2019-09-11 08:43:50
老板自有办法处理的能力
回答于 2019-09-11 08:43:50
就当没发生，同时观察老板变化，适时向老板沟通。如果老板不识才，三十六计，走为上策。
回答于 2019-09-11 08:43:50
正常，谁让人家是给你发工资的人，再说了矛盾是需要转嫁的，你不受委屈谁受委屈？难道让你老板受吗？想得到提拔，就得有足够的能力和情商！
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀，客户是上帝，有客户你生意才能做大做强。受点委屈不算啥目的才是最重要的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
始终要认清一点，老板是不会有错的，不然他为什么会是你老板，不能以老板的小错来掩盖逃避自己的大错。
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