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经营一家实体店,该如何锁客呢?
客户,实体店,你的经营一家实体店,该如何锁客呢?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
实体店传统等客上门模式太死板了,客户选择性太大,出了这个门,再想让她进来,很难,除非,你的产品是这片独一无二的!
要想锁定老客户,最好的办法是加客户微信,然后在微信里时不时进行产品宣传,朋友圈跟客户多多沟通,建立熟悉度,让她只要想买这个产品的时候就会想到你!
其次,给老客户会员制优惠,她第一次买产品的时候,跟客户说,加微信,以后享受会员价格,有优惠,客户一般都会很乐意加微信的!
最后,售后问题一定要慎重,不要得罪客户,如果出现售后问题一定要站在客户角度,积极解决,不要敷衍!不要小瞧任何一个老客户,她们随时能带给你意想不到的惊喜!
总之,要想留住老客户,老板为人处世很重要,先做人后做事,跟客户成为老朋友,她们就会自然会成为你的老客户!
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