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去给工厂做电商运营，应该具备哪些资源或者技能？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 给一家加工厂做店铺运营，应该具备哪些技能？工厂已有客服，美工，仓储管理，自己还需要具备哪些方面的资源才算比较合格的运营？比如补单资源？希望有在做的分享下经验？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

去工厂做电商，什么补单之类的，都是毛毛雨，我从3个方面分享:

1.首先让工厂具有电商基因

2.产品需求创新，你要做出一份根据市场产品需求解决方案，来指导工厂产品研发，这才是工厂所需要的。提供一份产品研发方案，是根据市场调研的，这样去应聘也会给自己加权重。得到老板的认可。

3.目标定位，对于运营经理，要给负责人规划:电商战略目标定位（渠道，网络资产等），产品定位（利润款，流量款等就是机头产品，机翼产品，机尾产品要分清），销量目标定位（投入产出比，销售渠道，费用）把投入与产出写明确，提前告知，别到时候申请钱很费劲。

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为同岗位的运营人也来说一下我的经历吧！很多工厂作为生产方的主营模式大多数都是做经销代理批发的，绝大多数厂家都会有个阿里巴巴旗舰店，有外贸业务的应该还会有阿里巴巴国际版。

随着天猫、京东的电商平台的火爆发展，几乎所有厂家也开辟了电商零售业务，毕竟用户基数更大。





业务运营的好坏也决定着工厂收益的盈亏，所以运营这个岗位很关键，所以也算是个管理岗位，下面一般会配备设计、推广、文案、客服等等的岗位辅助运营工作进展。

一个合格的运营是跟企业的状况相辅相成的，小麵兄以前做运营的时候就几乎是个万金油，一时美工做图、一时帮客服解决客户纠纷、一时帮推广发布站外推广信息，其实回过头来觉得很不明智。

老板看在眼里很认可你，就一直让你这么折腾，他认为你能应付得过来，无需再浪费人力成本去再请个人来辅助。

其次，你身为电商团队的负责人总是帮这个帮那个的话，那你就会被同事当成好人了，而好人总是最难做的！正如古人所说，不患寡而患不均！意思就是你帮这个不帮那个，容易招致别人的不满，所有人都帮一轮的话，员工的岗位职责就荡然无存了。对于缺乏岗位职责要求的人要做好工作，那是不可能的！所以，运营需要的技能之一——团队管理。做好团队管理，你才能充分发挥1+1＞2的价值！





除了团队管理之外，你还需要有抢占资源的狠劲。资源是什么？运营资金、活动产品、工作人员等等，能帮的上我们运营工作的东西都是资源，所以资源是多方面的！

资源不匹配的运营，技能在全面，策略再新颖得不到全面的施展也是无法达到理想效果的！用我的话就是“做死你都没天亮！”

我接触过很多传统行业转线上运营的中小企业老板，他们的思维还是比较落后，总是认为我一个人能做图、能做网站、能做推广，偶尔还能写写推文就让我做一个部门的光杆司令，需要其他帮助让业务员辅助就是了。

这个就是典型的资源不匹配，老板出于谨慎的角度没错，但是对电商运营缺乏足够的认识，或者低估了电商运营的难度。这时候，我们可以跟老板去要匹配人员、要运营费用，包括行业状况信息和产品卖点、合作伙伴等等，如果都以上都没有，那你的运营之路就是一张白纸，注定走得凄惨！这也是有些运营很多技能都不会，只考下面的员工和产品的名声造就了十亿或百亿的电商业绩！也有很多像我这种懂得多样技能、兢兢业业地打磨的电商团队，最后结果差强人意的状况！所以，运营需要的技能之二——资源匹配！运营工作是看结果的，可以四两拨千斤的工作又何苦自己一手一脚去拼？





有了团队、有了资源，谁就都可以做了？当然不是，这时你还需要运营sence，也就是运营整合思维！你需要考虑工厂的产品适合哪些受众？这些受众有哪些特征与产品特性相关？受众怎么接触到工厂的产品？接触到产品后要怎么提升受众的认可？这些都是需要运营人去考虑的！建议有意向往运营岗发展的朋友可以去学学市场营销、网络营销、消费心理学等等方面的知识，以及目前一些网络营销惯用的一些套路和技巧。这对于日后自己在做运营转化都有着重要的帮助，毕竟“自古套路得人心”，这个是绝对的真理。毕竟互联网变化这么快，时不时就这个风口那个风口，你不与时俱进就会被淘汰！所以，运营所需技能之三——学习能力！多学多看多尝试，你才能对工作更加得心应手！

作为一名合格的运营，以上三个技能都是需要掌握的，至于后续是选择哪个平台做运营就需要你去熟悉平台规则就好，其他的并没有太大的问题。

如有其他见解，欢迎讨论！

回答于 2019-09-11 08:43:50

你说的都是运营必备的基础技能，先了解产品再挖掘卖点 加工定制细节很重要 详情做下推荐