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如何使银行能吸引更多的客户?
客户,银行,你的如何使银行能吸引更多的客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
一、做好银行的宣传,我们都知道在传媒业如此发达的今天,广告是很重要的,我们只有广而告之了,老百姓才会主动上门去银行办业务。
二、推出一些有竞争优势的产品,比如说,低息的贷款,高息的存款,以及多样化的理财,这样都是吸引客户的最佳方式。
三、做好客户经理以及大堂经理的综合业务知识培训,让消费者觉得银行的客户经理非常专业,非常贴心。客户来到这里,感觉就像来到家一样,这也是很重要的。
四、可以多到市场上,小区里进行主动获客,比如说,我们可以准备一些礼品进行发放,从而来宣传银行,来吸引客户。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
提高存款利息才能吸引客户,定存可转让客户会更多。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现代银行想要长久保持增长趋势,除了秉承诚信经营,以客户为中心以外,还需要多元化发展,以及学会变通,紧跟时代步伐,比如优化结构性产品价格,或者做好产品的线上营销。
现代社会,酒香也拍巷子深,如果不做好宣传营销,再好的产品也有卖不出去的可能。银行必须学会拓宽营销渠道,比如线上营销。
具体来说,银行可以和业界著名的互联网公司合作,比如BAT,因为这些公司拥有众多的客户群,而且客户粘性极高,银行和他们合作可以获取优质的客户资源,先把客户引入,再推出产品把他们留住。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请!
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,一种服务的竞争。银行,是宏观经济体系中,日常流转不可或缺的环节。一家市场口碑好的银行如何能长久稳定地吸引客群,方法上有很大考究。就这个问题,我浅谈以下几点个人意见:
一、做好客户关系维护,首先需要建立自己的客户资料库
客户资料库的建立方式多种多样,可以是在手机上建立客户专群的通讯录,可以是在电脑上建立专用的客户维护EXCEL表格,也可以是笔记本上的一条条手抄号码。做好客户关系的维护,首先要知道自己有哪些客户,然后从中去筛选有价值的客户,建立档案,只有建立了客户的资料,随着客户越来越多才不容易忘记老客户。其次,按照“了解客户”的原则,在为客户提供一项产品或一种服务时,要多方位了解客户的兴趣爱好、生活环境、风险偏好等,创造多一些业务机会的发生,让客户记住你,信任你,想到建行第一时间就想起你,增加自我营销的价值,打造属于自己的品牌。
二、做好客户关系维护,注意客户的分群分类
建立好客户资料库后,客户的分群分类至关重要。把档案中的客户做一些分类,可以按照兴趣、可以按照年龄、可以按照性格等等。熟知客户的需求,熟悉产品性能,精准营销,将客户价值发挥最大化。
三、做好客户关系维护,需要做到用“心”
客户关系维护是需要用心的。与客户真诚相待,需要热心服务,也需要专心致志。维护客户关系,也是交友的过程,多多与客户交流沟通,有机会与客户一起聚会、参加活动等等,通过用真心换来客户的认可。而这种真心可能就体现在打电话向你咨询一个问题时你的耐心解答,也可能是你对他的一条短信的问候,更有可能是你帮助他办理的某项业务。不要拒绝客户,即便政策做不到,也要尽量为客户想办法、找对策,让客户看到你的用心,以心交心,方可长久。
四、做好客户关系维护,需要与时俱进
客户维护的宗旨,主要就是要与其交流。在交流上,可以选择利用短信,每逢节假日或者客户生日时发上一条祝福的短信,给予真诚的问候;在行内举办的客户答谢活动或重大项目或新产品发布推荐上,可以选择电话、选择微信邀请、推广。总之,以最合适的,让客户感觉最舒适的渠道进行沟通交流,加深与客户之间的互动。
回答于 2019-09-11 08:43:50
恩维不变永远都只是空谈
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