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顾客最讨厌销售人员说哪些话？
客户,销售人员,的话顾客最讨厌销售人员说哪些话？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
等一下，没看我忙着吗？
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售人员说的话是不会被客户讨厌的。那么一个优秀的销售人员应该具备那些元素呢？
1、形象要出类拔萃，干净利索，正能量。
2、语言要言简意赅，对客户有帮助，风趣幽默。
3、要明白客户的心理活动，知道他要什么，不要什么？
4、把“你”改成“您”，把“我”改成“我们”，“谢谢、您好、再见”多用，要微笑。
就简单这么几步，我想你的客户就会信任你，即便你说的话很让她很讨厌，他也会觉得你在开玩笑。
我们的客户不会和我们的话有计较，只会对我们对他的态度有计较。你没有一个良好的态度，就是说不让人讨厌的话，也是扯。
我是美业大叔
希望可以帮到你
回答于 2019-09-11 08:43:50
我给你分享一下我的经验，在跟客户交流的时候，有4句话是最好不要说的，说了之后客户真的是很反感，大家一定要注意。
1、这不归我管。
做销售本来就是帮助客户解决问题的，如果客户问你的时候，你说这不归我管钱，台词是什么呢？
意思就是，对客户说，你找错人了去找别人吧，关我什么事。
所以，你这样对客户说，他肯定很不爽的。
就算这个事情不归你管，但是作为公司的一员，你也可以和和气气的告诉客户应该去找谁。
2、我不知道呀。
作为销售来说，基本的业务知识肯定要很熟悉才行，如果客户在问你问题的时候，你给他说，我不知道。
人家本来就是因为不懂，所以才来找你的，如果你跟客户说你不知道，那人家为什么要找你下单呢？
3、负责人不在。
有时候客户可能需要找某个负责人，但是不能直接联系上他，可能把电话打给你或者是直接找到你这个人。
当他问你的时候，你直接回答一句，他不在。
这时候客户怎么想，肯定是很生气了。
作为销售，我们其实可以这样说：你有什么事可以先告诉我，我帮你转达，等他回来之后第一时间通知你。
4、我也没办法。
本来客户就是来找你解决问题和心中疑惑的，当他抛出某个自己的疑问，你却给他回一句，我也没办法。
这时候客户的心里肯定是很失望了。
毕竟在问之前，他肯定是抱有期待的。
你这样一说，前面的印象一下就没了，后面也很难再建立信任。
总结
这就是客户最不想听到的4句话，销售人员一定要注意。
不要因为说错话，而让自己的努力付之东流。
回答于 2019-09-11 08:43:50
最讨厌推荐产品了
回答于 2019-09-11 08:43:50
走进服装店，会说所有的衣服都适合你
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题我来回答绝对是权威
营业员:你好，要饭么？
客人:我不要饭，我要吃拉面
营业员来买单:好的，加2元配一瓶可乐，您配么？
客人:我不配，不配
营业员过来扫地:垃圾，把腿抬一下！
客户:
营业员把面端过来:来，刚拉的，您趁热吃
客人:你！我不吃了，打包装走
营业员:好的，您装什么呢？
客人卒
回答于 2019-09-11 08:43:50
最讨厌的就是套路忽悠。
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售能不能做好，就看如何说话。
因为销售是一个品牌的对于客户的第一印象，销售专不专业就是后续产品出问题后维权和售后难不难。最讨厌销售说话：“你到底买不买？，看了这么久！”
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