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在火车上掉了东西怎么找回?
客服电话,客运,我的在火车上掉了东西怎么找回?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在火车上掉了东西怎么找回?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
火车上丢了东西:
1、及时向站车工作人员反映。
一旦发现有东西遗失了,立即向身边最近的车站、列车工作人员反映,寻求帮助。
2、拨打铁路客服电话12306 。
旅客在乘坐火车过程中不小心遗失物品,可以拨打铁路客服电话12306,转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。
3、通过12306网站登记 。
登录中国铁路客户服务中心官方网站www.12306.cn,在首页点击进入“客户服务”页面。
登录后,在右上角“我的12306”菜单中找到“遗失物品查找”选项。
在弹出的“服务说明”中点击“我已阅读并同意”
按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误。其中标“*”号的是必填项目。
4、在12306手机客户端登记 。
下载安装铁路12306手机客户端后打开
依次进入:“我的12306—>温馨服务—>遗失物品查找“选项
按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误。
回答于 2019-09-11 08:43:50
迅速联系该列车终到站车站值班人员,或到该站失物招领处寻找。
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
拨通12306客服电话后,系统会自动提示:
拨通12306客服电话后,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。
如选择1客运服务
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”, 需要人工服务的话按“0”就可以了。
这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”, 需要人工服务的话按“0”就可以了。
打12306怎么转人工服务大家知道了吧,拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
迅速联系该列车终到站车站值班人员,或到该站失物招领处寻找。
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