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零售行业如何引流客户?
流量,客户,互联网零售行业如何引流客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
零售行业如何引流客户?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
零售业如何引流?说到零售,首先想到的就是线下超市,便利店,服装鞋帽百货等,其实更进一步讲零售就是把“商品”和“货”连接在一起的商业模式,帮助消费者直接找到商品,也帮商品找到消费者的场景。
什么是零售业的流量?
对于线下零售业来讲,进进出出的用户,就叫做“人流量”,互联网语言就是“流量”。在什么地方开店,本质上是想要获得这个地方的自然流量,也就有了黄金地段,自然流量多,租金就贵;偏僻地段,自然流量少,租金就便宜。流量不一定能带来必然转化,却是提升转化率,客单价,复购率的前提。
互联网时代,流量成本越来越贵,如何引流,也成为了零售业关注的焦点。小希认为引流可以通过以下几种方式。
线下门店引流
润总《5商》中讲到培养用户,需要持续购买5次,强化行为,才能养成用户消费习惯。同时开发一个新客户的成本可以维护3-5个老客户,高成本流量现状,维护老客户变得非常重要。线下门店的地理位置,可以带来自然流量,但不易反复触达。所以制造一些诱饵吧,主动把店内顾客添加到个人微信上,方便与顾客建立持续联系,反复触达,引导用户产生多次消费,完成裂变。
2. 广告投放
在广告界有一句流行语是:你的广告费90%都在浪费,你却不知道浪费在哪里,如果有推广资金预算,可以通过定位目标用户的兴趣、时间、位置、行为等,选择支持“精准投放”的“付费媒体”合作,比如百度搜索,今日头条,电梯内的屏幕广告等。付费媒体相当于推广界的高速公路,可以快速触达客户。
3、内容营销引流
如果资金不足,也可以做做免费渠道。比如给员工发放带有企业LOGO的T恤,如果喜欢拍照可以给每张美照,都加上水印,如果擅长写作,拍小视频,可以在头条,百家,快手,抖音等各大内容平台,注册个人账号,通过优质的内容,吸引用户关注,进而完成购买引导。
4、异业联盟引流
异业联盟也是近年比较火的方式,通俗的讲就是不同行业联合起来做活动推广,实现流量共享。比如童装童鞋和儿童摄影的联合。高档女装店和美容院的联合。
5、利用裂变工具引流
微信坐拥10亿流量,刷朋友圈,聊微信群是很多人的生活日常,客户在哪里,推广就在哪里,还可以利用微信中的红包、积攒、拼团、秒杀等拓客工具,实现引流裂变。
回答于 2019-09-11 08:43:50
老板,我看你是做门窗行业的,我认为是一个很好的行业,现在房地产发展的不错,自然带动门窗行业销售,我认为你首先应该在你做的门窗上面留一个你公司或者客服的二维码之类的,方便你安装好以后客户帮你推广或者别人看到你的产品随时联系到你,其次就是和开发房产的老板以及销售人员联系好,有需要防盗网吧什么的,可以有介绍费或者提成,然后在售楼处或者工地附近留下广告牌甚至有人拿着样品蹲守发名片之类的;再就是雇佣专职或者兼职业务员帮你拓展业务;
还有就是和开发商合作,当然这个风险大点,不过收益相对比较高,需要你具备一定的客户开发能力,具体操作还需要你斟酌!
回答于 2019-09-11 08:43:50
安心,热心,
回答于 2019-09-11 08:43:50
引流,需要从以下4个方面依次递进地做工作。
1-你得给顾客一个来你这里的、不能拒绝的理由。
2-你得想办法让你想要引流的顾客知道这个理由。
3-你得有能力让已经来你这里的顾客满意。
4-有能力让他们不由自主的去向其他需要的顾客推荐你。
这4个方面是做好引流的基础思考框架。每个方面都还有不同的基本框架和策略。
回答于 2019-09-11 08:43:50
零售行业常用的引流方法:
1.线上宣传或销售。主要通过互联网销售,或者宣传,短时间可以在大范围内宣传或者销售
2.会员制。通过会员购物优惠,会员具有特权的方式,吸引产生过订单的客户
3.线下广告引流。比如发放传单,分众传媒的电梯海报等
4.性价比的销售策略。通过高质低价的方式销售,打造高性价比的企业形象,吸引流量
5.通过粉丝文化引流。建立粉丝群,比如常见的哈雷摩托,车友群,小米粉丝群等
6.假日或店庆促销。通过活动的形式促销,吸引人流
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