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桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列入全国旅游市场黑名单, 你怎么看？

旅行社,导游,低价桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列入全国旅游市场黑名单, 你怎么看？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

桂林导游强制游客1小时花2万元，2人被列入全国旅游市场黑名单, 你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

桂林现在的发展模式其实跟之前的云南模式差不多，但是现在也是比以前正规很多，出现这种情况毕竟还是少数。

究其原因，还是因为整个市场不规范，航司、旅行社、导游、游客等很多方面的原因造成了现在这个局面，很多游客在选择线路的时候不会选择常规线路，就导致旅行社根据客人需要调整线路，低价团、购物团就越来越多，说到底，也是游客的一种自我选择。现在还在做低价团，只能说明市场潜力还是很大。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。

以我从事旅游业的经历和角度来回答这个问题，（就是旅行社类似销售旅游产品!根据客人的需求推荐出行计划，帮单位组团制订出游路线）。

首先我的建议是：

1、一定要选择口碑好的大型旅行社，大公司里面管理制度会好很多！

2、就是报团时一定不要光看价格，同一条线路，比如：昆明、大丽、丽江，线路一致，价格有几百的、1000+、2000+、3000+，甚至更高的。一般客人来咨询价格，我会先了解他的需求，所有价格都会报给他。然后说一下便宜和贵的区别!便宜的为什么这么便宜。委婉的告诉他便宜的去到哪里会有必须消费项目，让客人知道利弊之后再选择自己喜欢的产品。我做了几年没有发生过客人投诉、或纠纷。

3、出发前在旅行社旅游合同的签订。确实出行时间、交通工具、住宿条件等一些细节。(费用哪些包含了，哪些需要自己购买，有没有必须消费的项目。

4、任何行业里面都有害群之马，那毕竟是极少数的个例。如果发生了不愉快的事情，就是要保留记据、视频、录音之类的材料，到旅游局去投述他们。

以上是我个人意见，仅供参考！






回答于 2019-09-11 08:43:50

作为旅游行业的工作者，我个人觉得导游也是受害者之一，因为导游很多时候是在完成地接旅行社的任务，没有达到预期的购买量所以才没有办法用强硬的态度去叫客人买东西！发生这样事情的旅行社团，参团人员跟旅行社还有导游都有责任，导游被列入黑名单是对的，但是地接旅行社也应该列入黑明单，因为他们才是幕后黑手！

回答于 2019-09-11 08:43:50

旅游业的井喷式发展，与之匹配的相关的配套旅游社的质量却没有跟进。应该从三方面着手：

旅客消费者：旅行购物，是旅途中的一个环节。取决于消费者，强制消费和诱导旅客购物的行为都属于违法行为。《消费者保护法》是我们维权的重要手段，抵制和反对天价消费是用消费者应有的权利。

政府部门：相关部门加大行业监管力度，对业内企业及从业人员进行查一个处理一个，同时进行旅行社和导游资质进行考核和定期培训。消费者和相关部门照顾配合，不能助长这种气焰。

行业企业及从业人员：对于旅行社和导游而言，作为服务行业，应该以顾客体验为主。不应该存在这种恶掠的行为，“一锤子”卖卖是做不长久的，做好服务才是企业发展的根本所以。

回答于 2019-09-11 08:43:50

桂林其实是自由行很好的城市。当然如果怕麻烦可以选择跟团游，但是跟了低价团，低价团肯定是进购物店了。每行每业都不容易，如果不想买东西建议不要跟团游。不然导游旅行社都亏本。世上哪有那种好事，又便宜又想玩的好又不想消费。机票酒店吃都不需要钱么。所以理性看待吧。

回答于 2019-09-11 08:43:50

完善导游法才是正解