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为什么有人说各大银行都削尖脑袋推广ETC办理?
银行,客户,国家为什么有人说各大银行都削尖脑袋推广ETC办理?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
ETC是国家政策,各个银行也是按照要求来推广,当然推广ETC肯定会给银行带来好处,比如信用卡推广,比如增加借记卡的粘性,可以使银行增加存款,提高收入,而且现在银行给员工的ETC任务很重,不推广会影响个人绩效。同时,推广也有比较不错的费用配置。
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为国家有规定啊,国务院5月份召开常务会议提出“推动取消高速公路省界收费站”,交通运输部明确“年底前ETC安装率达到80%以上,使用率达到90%以上”,所以安装ETC是国家的政策之导向。各大银行不是削尖了脑袋做业务,而是积极响应国家的政策号召,助力国家智慧交通建设,进一步提升运输服务效率。为了完成ETC推广任务,各大银行投入了海量的人力、物力,很多工作人员都是夜以继日的工作,蹲高速路口、蹲社区、蹲乡镇、蹲农村,无论刮风下雨、赤日严寒,都没有休息过,其实真的很辛苦,也希望能够得到大家的理解与支持。也不要一味地认为银行搞ETC又是要赚多少多少钱,其实银行本质上是服务业,我们所有工作的初衷都是为人民服务、为国家战略服务。银行从来没有丢掉初心。
回答于 2019-09-11 08:43:50
各大银行对于办理ETC都有自己的政策,而其中很重要的一条就是“免费”。 (1)ETC取代人工是大势所趋,越早抢占市场对自己越有利; (2)有车一族属于银行的优质客户,开展ETC就是抢客户群;(3)银行可以将对客户进行细分,拓展业务范围; (4)增加信用卡的发卡量,由于一张卡就能办理各项业务,又有优惠活动,客户自然更加活跃。
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为上面下来的指标呀
国家意志在推动这件事情
也相当于银行业务的KPI之一
当然需要上心咯
回答于 2019-09-11 08:43:50
网上流传有这样的一个端子:如果有人在你的车前瞄来瞄去,请不要报警,我只是想想看看你的车有没有安装ETC,这是银行人的真实写照。
银行人为什么热衷办理ETC?
主要是为了抓住客户群
首先有车的人,必然是有一定资产的群体,这恰恰是银行需要寻找的客户群。其次,需要用到ETC的客户会经常跑高速,经常高速的群体一般是商务人士或老板居多。
第三,办理ETC,能顺便营销信用卡及相关业务,这相当于既完成了信用卡开卡任务要求,又能获取客户。
第四,银行获取这部分优质客户,可以进行相关营销,比如购买理财或办理贷款业务,就方便许多了。办理ETC能有这样的好处,何乐而不为?
银行安装ETC的背景
在2019年4月份的时候,国家发展改革委联合交通运输部会共同发布《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,而后各家银行进行了响应,并下达了具体的推广任务。
其实银行通过各种方法推广ETC也出现了反作用,央视曾经曝光了这样的情况:节假日出行,反而原本方便的ETC通道竟然出现拥堵的状态,而走人工收费通道车少了变得畅通,因而收费站工作人员引流部分ETC客户走回人工通道。由此看来,相关ETC建设及管理也要相应跟上来才行。
回答于 2019-09-11 08:43:50
削尖脑袋推广etc的最主要原因就是为了完成政府分派的任务,而且五大行应该是推行力度最大的了,反观股份制商业银行反而没什么动作,所以推行etc不是银行主导的,而是政府主导的,当然办理etc在一定程度上会增加客户粘性,带来一部分的经济效益,但付出的代价不足以支撑带来的这部分利润
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