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在旅游过程中你们对哪些服务不满意?
景区,导游,旅游在旅游过程中你们对哪些服务不满意?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
对景区内的接驳车收费昂贵不满意
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、旅行看似轻松愉快,其实暗藏着玄机,稍不留神,你就可能面临被坑的危险……
每次出行,我们除了要拍些美美的照片发朋友圈,也免不了要为亲人朋友带一些具有当地特色的产品回来。
点评网站和游玩攻略虽然可以帮助我们排除很多“雷区”,但对于不常生活在这些旅游城市的人们来说,我们依旧很难判断哪里值得去,什么值得吃,是否值得带。
因为总有些景点,只为游客准备;有一些特产,本地人都没听说过。
二、之前去过丽江,就说说丽江的坑吧。1、丽江古城的商业气息非常浓,人很多。男性去的话千万不要相信什么艳遇,你能遇到的女的几乎都是酒托,如果不幸遇到也不怕,点单的时候坚持不要付钱,丢面子就丢面子,反正你也不认识她。2、上次我住在丽苑酒店,据说是四星级?这个酒店每周六晚上会有24分钟免费的按摩服务,这是个连环骗局,如果有遇到的童鞋千万要注意,一定要拒绝掉!一定要拒绝掉!一定要拒绝掉!重要的事情说三遍。多嘴说一句,国内各个景区基本都有坑人的地方,只要记住:但凡说免费的服务,最后都是坑钱的,千万不要碰。
三、前天终于来到了心心念念的张家界,却一连踩了N个坑。
凌晨四点不到就到了张家界,被私车司机忽悠到了所谓的市中心票务中心购票,实际上是张家界西线旅游的旅行社。
先是稀里糊涂地买了包含森林公园、天门山外加导游、正餐的套票服务,然后又被忽悠买了包含上下索道、梦幻张家界以及土司城线路套票。
纵观全天的行程,可以归纳为以下三个教训。
1、不要为“未知恐惧”买单
促使我们买第一个套票的理由很简单,并不是它有优惠而是因为据说张家界人超多,一天下来排队至少五六个小时,不是在排队就是在排队的路上。
而他们的服务人员可以在我们到之前提前买票,但是实际上我们等导游买好票也要了一个多小时。
而且每个索道照样是要等导游取票,人也并没有他们说的那么多。
很多时候让我们上当受骗的并不是贪便宜而是因为不了解情况而对未知的恐惧。
2、不要为“从众心理”买单
第二个套票是导游卖的,说是说有两个选择,一个省钱费点力的,一个省力费点钱的。
因为只有一个导游,就算我们有力气选那个省钱费点力的,也会面临没有导游带领的窘境。
那时候我们甚至完全没想到,其实我们的初衷是自由行的。
盲目从众的心理让我们不知不觉中为第二个套票买了单,完全忽略了这个套票中捆绑了很多不值当的项目。
3、不要为“闲言碎语”买单
最惨的是晚上刚结束一天的行程,又被另一个出租车师傅怼:
“还是你们年轻人的钱好赚,你们都是被旅行社套路了,你们的这些项目至少每个人被坑了八九百。”
师傅的一番耿直劝诫让我的心态有点崩,倒不是心疼钱,更多的是心疼自己傻。
但是转念一想,钱已经花了,风景也看了,如果心情又坏了,这趟旅游不是更划不来吗?这不是就是传说中的“阿Q精神”呀。
“吃一堑长一智”肯定是必须的,但是适时地翻篇也是需要的。
最后附图一张:张家界确实蛮漂亮的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
1,门票价格偏高
2,明明几步路,也要设景交车,甚至人为将景区大门后移,逼你去做景交车
3,园中园,进入景区买了门票,到了景区内的有些景点,还得再买小门票
4,景区内商品价格偏高
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游景区服务分开外包,比如,倒站车一个公司,缆车一个公司,门票一个公司 导致各个环节互不协调。影响了旅游体验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我来回答一下。
现在各个旅游区的服务意识大大提升,管理水平也逐渐提高,整体水平还是比前几年有了很大改观,但一些地区一些服务人员还是在意识上有欠缺,没有把服务顾客放到经验的重要目的。
我举几个例子,去年去到五台山景区,景区售票处建的非常豪华,富丽堂皇。但工作人员态度大多都很傲慢,大多数游客都是自驾车到了景区门口,想要开进景区,还要购买景区大巴的车票,即使你是自驾进去,也要购车票,这个规定简直是太奇葩了。景区里面,到处是招摇撞骗的假和尚,骚扰游客,算命消灾。这严重影响了旅游的心情,景区也没有任何人进行管理。
还有就是很多景区的厕所,真的需要大力度进行革命,尤其是假期期间,厕所脏乱少,去一次厕所要努力斗争很久。大多数厕所也不提供卫生纸,这点北京的大多数景点还是不错了,北京的颐和园,香山景区厕所内,厕所总是干净利落,纸张也供应充足。
现在,旅游成为人们的刚性需求,也为经济增长提供了很大动力,还是要努力提高良性发展,满足人们日益增长的需求。
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