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职场中，如何制定有效的问题解决方案？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

职场中，如何制定有效的问题解决方案？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们职业生涯发展过程中，我们会遇到很多职场困惑。如果不能及时地解决这些困惑，就会给我带来不利于自身职场发展的因素。比如职业倦怠， 生涯模糊等。针对不同的职场困惑，我们选出了1个最为典型的职场困惑，以及解决方案！

职业定位模糊

职业定位是职业人通过对行业发展的充分了解，并根据自己的兴趣，确定出自己将要从事的职业方向。

它是自我定位和社会定位两者的统一。通常面临下列情况容易出现职业定位模糊：1、选择专业与自身兴趣、爱好不吻合；2、盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；3、对目前工作状态不满意，但又不知所措；4、面临多个选择，或对未来职业发展没有把握。

解决方案：

全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长，分析自己适合做什么？能做什么？知己知彼，寻找符合自我的角色。

分析职业行情和职场形势。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的切合点，明确在社会所处的角色定位，这样选择职业比较容易成功。

个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同，尤其在职业转型或跳槽时，要比较自身的优劣势，作成熟、理性的思考，扬长避短。

必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评，了解自己属于哪一种性格特征，为自己的职业定位提供参考。明确职业定位可帮助个人在职业选择上少走弯路，使自己在职场竞争中游刃有余。

回答于 2019-09-11 08:43:50

在职场中，我们经常会面临很多问题，而无论问题大小、复杂与否，掌握解决问题的逻辑、避免能力陷阱和认知陷阱，将有助于我们更有效地解决问题。

关于如何制定有效的问题解决方案的基本逻辑和步骤基本雷同，主要包括：认识问题、制定方案、选择并执行解决方案，及时复盘。

---------------------------------01、认识问题，找到问题真因----------------------------

对问题的认识决定了后续一系列行动，在没有认清问题的情况下，因为仓促着手解决问题而导致反复和低效，是工作中常见的现象。即便认识了问题，但是问题不是主要矛盾，那么也是无事于补，即便找到了问题，但是找不到真因，同样也是适得其反，会导致为了解决A问题，用了B办法，然后产生了C问题。由此形成了恶性循环，不断救火状态。

步骤：

1、成立小组，设立教练

2、成员各自提出问题，表达问题

3、其他人倾听并记录，也可提问，提问时只还原现状，不要问解决办法。我们往往喜欢问怎么办，这是典型的一上来就思考解决办法，而如果是问为什么会出现这个问题，这就是在还原

4、根据理解和认知，重新定义问题。达成一致，该问题是紧急且重要的




---------------------------------02、定目标----------------------------

1、确定目标，遵循SMART原则

2、分析

3、分析过程

---------------------------------03、定方案---------------------------

---------------------------------4、确定执行优先级---------------------------

回答于 2019-09-11 08:43:50

如何指定有效的问题解决方案。本质上来说就是需要有一套完整的分析问题，解决问题，制定方案的方法来让自己运用自如。

我在一篇文章里降到麦肯锡解决问题的步骤。是能够很好的解决我们在职场中遇到的大部分问题，也是一套非常有效的解决问题的方法。

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在麦肯锡，解决问题常常有7个步骤来思考：

1、掌握真正的问题

2、对问题进行分析

3、收集情报

4、提出假设

5、验证假设

6、思考解决办法

7、实施解决办法

首先我们要注意到所有答案的前提是要准确掌握问题的本质。

如果我们连是什么问题都搞不清楚，那就是答非所问，驴头不对马嘴。那么，如何才能快速准确的找到问题的本质呢？就是“从零开始”。具体来说，就是当我们遇到问题的时候，要学会从零开始分析，回归原点。

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找问题的本质，按照7个步骤一步一步分解完成，最终就形成非常有效的解决方案。

完整分析大家可以关注我@易碎的瓷器。我会持续不断更新职场中遇到的各种问题，各种现象背后的逻辑。