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镇上快递收费3元还要自取费？该怎么样能有效投诉？

快递,收件人,有的镇上快递收费3元还要自取费？该怎么样能有效投诉？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

镇上快递收费3元还要自取费？该怎么样能有效投诉？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我买了个3元钱的快递，取快递要3元手续费，我们这里快递点，不论大少货物，一律收3元一件的手续费

回答于 2019-09-11 08:43:50

很多地方都不敢这样的了，快递员一般都会送到快递代办点站，或家门口，一些不方便的也会打电话通知你出来拿的这样，除非是人家店里的寄存处，收你点费用，不是你所说的快递代办点站要收费用的吧，不然一不小心就会被投诉清查的了

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递已经包邮，到村里取件时却要被多收每件三五元“取件费”，否则要么面临被退货，要么自己去城里取快递……

据记者调查，在全国多地农村，快递网点违规收费问题长期存在，加重了农村消费者负担。

7月31日，国家邮政局决定于8月份在全行业集中开展针对快递末端服务违规收费清理整顿工作。

记者发现，当前农村快递违规收费问题多发。有的是在投递环节强行向收件人加收快件投递费；有的则是收件人自取快件时，擅自向收件人额外收取保管费。

国家邮政局相关负责人提示：

消费者遇到快递末端违规收费的情况，可拨打省会区号加12305进行投诉，对事实清楚、证据充分的，有关部门将以零容忍的态度坚决督促整改。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们这边不是这样的，如果是门头他会免费给送到店门口，如果是村子里，他会打电话让你来拿，并且带着身份证。不收任何人的钱。

如果收你三块钱，我想他那里只是寄存点，不是快递公司。你往总部打电话咨询一下。。




回答于 2019-09-11 08:43:50

首先要搞清楚是那个快递，然后找到他们快递公司的客服电话，转接人工服务就可以投诉了！