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如何进行员工培训效果评估?
学员,效果,员工如何进行员工培训效果评估?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
3.重点是看工作结果,所有的工作培训目的是技能的提升。
回答于 2019-09-11 08:43:50
趁他们不休息,来个突然袭击,看看他们怎么表现,然后打分
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、尝试随着培训的进行,每一天对每个环节进行有针对性的反馈。
利用员工当天培训后最深刻的记忆,及时获得员工的反馈,这对于改进整个培训都是极其有益的。如果整个员工培训持续的时间是15天(比如入职培训或是每天1小时的复盘培训等),那么在15天后再发放调查问卷,得到的反馈往往是非常片面的。
2、以3天为一个周期,在为期3天的培训之后发送测验,以测试知识,技能水平和态度。
看看员工学到了什么,并对照培训的初始目标检查员工是否达到了培训的效果要求。
如果没有,则应该反思培训的各方各面。
3、培训结束后大约两周,发送一份调查问卷,询问详细的答案,并提供具体示例,以测试培训的重点是否得到充分的理解和学习。
4、如果首轮培训后,得到的反馈并不好,请向所有受训员工发送评估前的简报,让他们知道他们为什么要参加培训以及对他们的期望。
用这样的方式,能够直接了解员工对与培训的态度;假如态度积极,但是效果不好,请反思培训的内容和方式。
(大多数情况时由于讲师的原因,国内的外包的培训机构良莠不齐,建议慎重选择)
5、培训结束后,请帮助员工总结出以下内容:
陈述培训的组织背景及其重要性
陈述课程时间表并探讨可能的障碍
陈述培训计划的目标
讨论如何应用学习内容以及应用中可能遇到的障碍
如果不能帮助每一位员工总结出这些内容,那么可能是讲师、HR或者经理的能力不足。
6、鼓励受训的优秀员工分享他受训后得到提高的案例。
将案例变成可分享的内容(文章、表格、视频、音频、图像),并与更多的员工分享。
7、提出一个开放性问题,要求受训人员提出一个可以在下个月改进的工作流程。
评估他们在技能应用方面的理解(学以致用),并逐步了解他们的工作绩效将如何提高。
8、HR可以使用企业内部现有的学习工具(不管是钉钉、企业论坛、企业内网学习页面等都是可行的)来衡量员工的学习积极性。
如果说在培训之前,有10%的人曾经点击和阅读内容,那么此后每天或每周使用此工具来辅助培训可能获得更大的效果。
9、通过每两个月进行一次问卷调查,以评估员工对团队合作及其同事的态度,以此来衡量团队凝聚力和士气。
这些“虚的”东西往往是长期影响培训的因素,尽可能排除这些影响,以保证培训的有效。
10、HR可以任意选取受训员工进行访谈,在访谈中要求他们重点介绍培训学到的某个重点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
设计培训前后的评估表格,评估内容包括:
1,员工意愿(主观评价对工作岗位、工作环境等的感受以及希望得到哪些知识、技能培训),
2,员工能力及业绩表现
培训绝不是一次解决所有问题,培训后需搜集培训课堂效果,同时要较长时间跟进员工,切实了解特定培训对员工心态、知识及技能的帮助,通过员工反馈和实际表现来调整培训内容。
建议企业较长期固定与优质培训机构人员合作,培训方可从第三方角度帮助企业提升员工各方面,实现多赢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人觉得,有针对性就是能很好的解决评估的问题,看培训类型而定!理论考试,实践实操,思想看行动!
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、培训效果评估的内容
在实际培训工作中,主要从以下几方面评估培训效果:
1.对受训者的学习成果进行评估。主要从两方面进行,一是培训后的测试;二是培训后对受训者工作态度、工作方法和工作业绩是否改变或提高进行考察。
2.对培训组织管理进行评估。评估内容主要有培训时间安排、培训场地环境、培训设备器材等。
3.对培训效果效益进行评估。评估内容主要有成本预算、计算投入产出比、计算因培训取得的经济效益或收入。
4.对培训讲师进行评估。评估内容主要考虑课程内容、授课形式、培训方法、讲师的语言表达及课程需要改进点。
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