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合格的奶茶店员工,应该具备怎样的品质?
奶茶,店员,形象合格的奶茶店员工,应该具备怎样的品质?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
合格的奶茶店员工,应该具备怎样的品质?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.做事细心
不管哪个公司都喜欢做事细心的认真的员工,相对于奶茶行业来讲,员工服务到位,做事一丝不苟,做好这些才能让顾客感受到热情满意,对你的店铺留下了非常好的印象,会给你店铺加分。
2.技术到位,要乐于学习
制作饮品是奶茶店员所必备的一项技能,不会制作饮品的员工必然不能在奶茶行业长久立足,如果同时又具备一定的创新能力那就再好不过了,对饮品有自己的理解跟看法,能够开发出全新的产品,如果没有创新就只能在这个行业平平淡淡,没有长远的发展,想要自己的技术更进一步就需要不断地学习,不断接受一些新的知识,让自己的技术更上一层楼,做一个有职业规划有梦想的人。
3.饱含热情
热情的奶茶店员工可以拉近与消费者之间的距离,让消费者感觉到一种亲和力,与消费者多沟通,可以了解消费者对产品方面的一些看法,通过消费者的反馈,分析自己店铺所存在的问题,并积极接受改正。
回答于 2019-09-11 08:43:50
奶茶店员工的品质:态度,责任,德行!
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一,态度要好,给人一个笑脸,客户会有一天好心情。
第二,业务熟练,态度再好,干活毛毛躁躁也不行啊。
第三,勤劳肯干,别偷懒。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谈几点看法
回答于 2019-09-11 08:43:50
奶茶店员工的自我修养:
1、不能记假账,记错账,切记!
这是做人的基本品质,诚实才能带来信任,也是老板最关心的问题。
2、对于客户的态度一定要好。
假如作为一个店员,对待客户爱你不理的,一副客人欠你钱一样的面孔,会严重影响客户再次进店消费,影响口碑也就影响了转介绍,促成了一锤子买卖,因此热情主动的打招呼是很重要的。
3、自己干净整洁的打扮以外,还要把店铺收拾得干净整洁。
奶茶店的卫生是很重要的,也是最基本的。换位思考一下,我们也只愿意买健康,干净的奶茶。
4、有客人排队的时候,动作一定要干净利落。
店面高峰期的时候,有很多人因为不愿意等而离开,此时利索的动作能增加成交率。
5、心态:站在老板的位置考虑问题。
如何多引导客户进店消费,引导客户再次进店消费,引导客户介绍别人进店消费才是职场致胜法宝。多为老板考虑,老板也会为自己考虑,每一段付出都会有收获,加油。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先整体形象要整洁,当有顾客应面带笑容为她(他)人服务,尽量满足客人的要求在不合理的要求下做出合理的解释与沟通。
回答于 2019-09-11 08:43:50
统一着装。
这是最基本的,印有logo的工装和帽子,整齐划一,腰围,干净利索。服装代表店面形象,因此必须勤换洗,不得有任何污渍。此外,不能穿短裤或裙子,更不能穿拖鞋和高跟鞋。服装就像店面装修一样,都是整个奶茶店的形象,这是最重要的,即使再小的奶茶店,也必须做好形象统一,不是品牌,而是要按品牌要求来做。
个人形象。
无论男女服务员,在个人形象上都要严格要求自己,任何人都不能有奇怪的发型,也不能有奇怪的发饰,过于张扬的耳钉耳坠;此外,女生过肩长发要扎起来,刘海也不能太长,不能化浓妆,不能涂指甲油,男生不能留胡须鬓角,长发最好不要过耳,要保持头发清洁,最好不要有任何配饰,要给顾客一种干净、干练、清新的感觉。
个人卫生。
衣服经常换,经常洗澡,经常洗头,身上没有异味;另外,女生不能用香水。
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