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网购多发了一次货怎么办?
客服,多发,卖家网购多发了一次货怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
网购多发了一次货怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实网购多发一件货的频率还是很高的,大多数出现在十几二十几块钱以下的小商品。因为这种小商品发货率比较高,在发货的过程中,客服人员难免会有多发重发,也有的甚至是漏发的情况。像是淘宝卖家他们一般都是跟快递单位有合作的,所以他们的发货比较便宜,单价也就几块钱。而我们如果发货的话,单价起步都在10块钱左右,像一般情况下,如果客服多发了一件,人家也是不会在乎的毕竟如果让买家重新发回去的话,快递费用可能要比商品的价值更高,所以一般这种情况卖家都是选择让买家给个好评,就当是送出去一件商品,不会刻意的要回这件商品。如果碰到这种事情,大家还是应该感谢一下卖家的。毕竟花一样钱,有时候买的两样东西也是一件高兴的事,但是这种情况如果发生了,还是建议跟客服那边联系一下,毕竟做生意也不容易。
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