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你体验过最好的服务是什么?
海底,你的,最好的你体验过最好的服务是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:1
然后,难忘的服务总是让人津津乐道,咱们得交易完成后,我还好发朋友圈想炫耀一下。在朋友同事面前我还会夸奖推荐她的产品和服务。
其次,难忘的服务会让顾客忠诚。现在的经营行为愈来愈注重培养客户的忠诚度来增加粘性。我享受了难忘的服务肯定以后会经常光临这这家店了。
质量好的服务体验应该就是这个样子了吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
海底捞的服务
海底捞的服务可以用16个字来概括:有求必应,无微不至,嘘寒问暖,小恩小惠。
有求必应,指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时,海底捞服务员需要在第一时间答应下来,尝试解决后将结果反馈给顾客。不能让顾客感到服务员是在敷衍搪塞。
无微不至是有求必应的延伸,面对任何一个细小的事情,服务员都应该充分重视,举轻若重。
嘘寒问暖,是服务员发自内心的关怀和帮助。
小恩小惠。海底捞的免费服务非常多,但不会有人能完全彻底的全部体验一遍。由于顾客的消费心理,所有只需要知道餐厅里有这样的服务就可以了,自己是不是愿意拿出时间去排队等待,那是自己的选择,但实际上内心已经满足了。
例如,顾客进入到海底捞的停车场,马上就会有海底捞门迎过来询问迎接,并引导顾客进入通往海底捞的电梯。一般情况下,电梯口已经有人等待,继续将顾客引入等位区或就餐区。进入到就餐区,海底捞服务员爽脆的答应声好像三伏天里的冰镇西瓜,让顾客心里感到很舒畅,有求必应、无微不至,在这时发挥的淋漓尽致。
还有就是在海底捞女洗手间里面,有一句温馨提醒:如果你正赶上那几天不方便需要帮助,请与我们的保洁员联系。
他们还在洗手间的座便旁,为顾客准备了上下两卷手纸,便于顾客使用。这样的周到和无微不至的关怀服务,就称之为海底捞式服务
回答于 2019-09-11 08:43:50
谁也不用狡辩,别这好那好的,好服务都是给有钱人准备的,只要你有钱有权,到哪都有好服务
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得最好的服务应该是按摩,按摩可以使肌肉放松,缓解疲劳,也可以疏通经络使气血调和,还能起到养生保健的作用。尤其是特别累的时候按摩按摩,可以得到很好的缓解
回答于 2019-09-11 08:43:50
想你所想
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务质量,其实就是综合体验感受,身心愉悦的认可。
回答于 2019-09-11 08:43:50
质量好的服务体验就是让自己感到很愉快,没有什么心结呀
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请。
质量好的服务体验有三个层次
质量好的服务体验,就是让你觉得这钱花的非常的值,让你想发朋友圈晒晒,或者和朋友们推荐,甚至相约下次再来点的那种。
这就是基本上的三层体验了:第一层,觉得这钱花的非常值;第二层,觉得有一种想把内心喜悦分享的冲动,并和朋友分享;第三层,就是把这种服务列入自己的白名单,以后有需要就指定来这边,甚至作为奖励自己的手段。
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