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作为汽车销售员，应从哪些方面提高自己？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

作为汽车销售员，应从哪些方面提高自己？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

做汽车销售三年了，以下是我的个人看法，不喜勿喷哈。

1.熟悉产品知识还有各种各样汽车方面的小知识。客户一问即能解答，因为我是在汽贸公司上班，所以需熟知的产品知识相对4S店的同行来说要了解的更多更全面。

2.勤快：不管汽贸店还是4S店都是，随时随刻准备接待客户，随时随刻上网了解新的汽车动态，是否有新车上市，大概情况需要了解，

3.态度：对待进店陌生客户，不管是不是来买车，都需认真对待，就当是练练口才，你不知道哪个会买车哪个不会买车，老客户进店需热心接待，不管是汽贸上班还是4S店上班，老客户群体是最主要的客户来源。我做了三年最少有三分之一的客户是老客户介绍。

5·能聊：没事多看看新闻，哪方面的新闻都应关注，因为客户多数还是在与谈，要不怎么叫谈客户，既然谈那就得要有谈资，而不是一问就懵逼状态，能聊的来对成交来说就来的更快更容易……当然不要胡说八道，什么都聊，客户聊什么就接什么。聊到他舒服。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我从14年开始步入汽车行业，做了5年，一路走来其中包含了很多酸甜苦辣，有喜有忧，发表一下个人的发展历程。2014年8月正式进入这个圈子，用了8个月，做到销售内训师，用了3年，做到销售经理，其中做过北京现代，广汽传祺，沃尔沃三个品牌，经历了合资，国产，豪华品牌，下面我来分享一下个人的观点

1.在刚开始进入这个行业后，要耐得住性子，和做好前期挣不到钱的打算，因为从不懂到懂，这个需要时间去学习和积累，本人学习期用了三个月，主要就是学习汽车的历史文化，车型配置，客户的接待流程，客户的谈判，客户的成交技巧，还有最重要的汽车讲解，讲解的话术，竞品的对比等等，当中比较枯燥，但是一定得坚持。这三个月，我们的工资很低，一个月只有八百块，但是我还是坚持下来了

2.在经历了学习期后，通过考试以后，正式上岗，上岗前自己要考虑清楚，汽车销售分为三大板块，展厅销售，电话销售，网络销售，一定得找准自己的定位，看看自己适合那一方面，都有发展的前途，本人当时选择的是展厅销售，因为本人看起来面善，哈哈

3.上岗后，开始正式接待客户，要善于从客户的言行举止去分析客户，需求分析一定要到位，只有做好这一步，后期成交才简单，要不然你会感觉到很吃力的，还有就是自己需要不断学习，去补充自己的专业知识，跟客户交流一定要让客户感觉到你很专业

4.需要动动脑筋，去感化感动你的客户，但是前提是你要自己设计环节，本人经验传授：当客户要提车时 ，提前算好客户的到店时间，我会把客户的车子提前开出来，放在显眼的地方，开始给客户擦车，当客户来的时候，一般都会擦的满头是汗，让客户感受到你的热情所在，还有谈的非常要好的客户，我会带点家里的土特产，放到客户的后备箱，但是前提是不告诉客户，等他提车的时候，跟他提一下。还有就是，我会利用好自己身边的客户，比如有开饭店的客户，我会偶尔和朋友吃饭的时候去他那吃饭，有卖其他产品的客户，我会给他介绍人员去他那购买，总归利用自己的小圈子，把客户盘活，还有夏天的时候，约关系好的客户在一起自己主持，去野外烧烤，这样客户之间都成了要好的朋友，所以，我的客户，后期都会成为我的朋友

5.销量是王道，一定要下功夫，去开发挖掘客户，平时不要偷懒，电话勤打，微信多发，多联系自己的意向客户

6.和领导处理好关系，不想当将军的士兵不是好士兵，人往高处走，所以在工作中，所做的事情得多动脑子，你做的事情，要让领导看在眼里，而且必要的时候，要学会拍马屁，这样在你业绩突出的时候，你才有提升的机会，本人就是这样起来的

7.当你的能力发展很好的时候，你现在所处的环境无法满足你了，你可以选择跳槽了，我当时就是在北京现代当内训师，觉得发展的机会没有上升的空间时，选择了跳槽，跳到广汽传祺当销售经理了，当我在广汽传祺当了两年销售经理后，跳槽去到沃尔沃做销售经理了。

做什么事情，都得去学习，都得去磨练，抓住机遇，天道酬勤，祝你早日成功！

回答于 2019-09-11 08:43:50

主要是了解以下几个方面：

一、汽车的构造和工作原理。特别是对汽车的三大件的了解要更深入一些

二，你所从事的某个品牌的汽车的发展历史，曾经和现在销售最辉煌的车型

三，中国所有在售汽车品牌的基本了解，主力车型的销量，以及竞争对手的信息

四，销售技巧，沟通技巧，这点是最重要的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我已经在专汽行业摸爬滚打近八年了，一直从事着和销售有关的工作，通过这些年积攒了不少经验和教训。下面浅谈几点我认为作为一名销售应该提升的地方：

1.熟识相关产品专业知识。一款车型的知识点的掌握，不仅需要从基础参数上做到全面了解，还要了解到这款车的卖点。当然短板之处也是要了解到的。同时还需要了解相关竞品的产品信息。这样可以站在更为客观的角度去帮助客户选择正确的车型。

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