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做电话客服或者淘宝打字客服怎么样？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

做电话客服或者淘宝打字客服怎么样？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

重担在肩上，为机会还要干，再闯闯

回答于 2019-09-11 08:43:50

做电话客服要具备的条件：

1、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

2、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，能适应轮班（含通宵班）的工作安排；

3、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；

4、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班（含通宵班）的工作安排；

5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。

做淘宝客服的话具备的条件：

做淘宝客服不难，但是需要一定的耐心，基础是打字要快，在就是熟悉淘宝后台，熟悉公司的产品，熟悉产品会有培训的，因为每天要接待很多顾客，顾客会有很多问题，要耐心的回答，其他问题不大，建议多学习计算机知识

回答于 2019-09-11 08:43:50

电话客服如果不带销售职能，工资不高发展空间有限，淘宝客服一般都有额外提成，有上升空间，具体见视频分析