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海尔上热搜了,你觉得海尔售后怎么样?
海尔,洗衣机,售后海尔上热搜了,你觉得海尔售后怎么样?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
海尔售后非常的差,家里的洗衣机坏了,跑过来修,说要换什么电脑板,要860块,听后果断不换了,用手机控制洗衣机,然后维修人员拿出收费标准说上门130块,便宜一点收80,结果回来一看上门服务只要不换件全国统一收50,真他妈恶心,以后绝对不会买海尔的电器
回答于 2019-09-11 08:43:50
我来说一下用过的海尔电器。2000年时买的海尔电冰箱和洗衣机,出过的故障就不说了,单说一个问题就是都漏水,那时房子小,都放在客厅,把客厅的木地板都泡了。冰箱漏水是因为结霜又融化后从门上流到地下的,大概是这样子。洗衣机漏水是进水时先经过洗涤剂盒子,从洗涤剂盒子流出来的,有时好有时坏,以为没事了结果不注意就泡了一地。从此,让我觉得海尔产品质量并没有像品牌知名度那么好,决定以后不再买海尔电器。然而,市场上海尔的电器仍然很多,新房子又买了卡萨帝冰箱和油烟机,仍然没有省心,冰箱比较静音,但给我送货时,诺大的冰箱只有一个人送,从客厅到厨房挪动时,虽然我事先垫了很多纸箱,但仍然在地板上留下了很多压痕,送货人员在这方面毫无意识,投诉几次客服,还不错,补偿一点,也就算了。再就是油烟机,感觉噪音比我原来用的华帝大很多,实在无法忍受,打售后电话,来了一个又一个,就是正常,然后就投诉,海尔客服也没回音,也就算了。后来买的松下洗衣机,不敢买海尔了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
十多年前买过海尔大屁股(老款机)用了8年,坏了,去翻维修电话,打通后,师傅上门才收3O元,买饮料请师傅喝,师傅都婉言拒绝!说:公司有制度!从此我认定海尔品牌,家里的电器全买海尔!
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