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大家对于现在的实体店跟电商有什么样的看法?
实体店,线上,实体大家对于现在的实体店跟电商有什么样的看法?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
实体店和电商,未来肯定是相辅相成的,彼此共存为客户提供更好的服务。
我正在写的一个新零售的课程,里面就有我对实体店和电商的看法。
新零售了? 新零售这个概念有很多种说法,汇总成一句话就是线上与线下融合,结合互联网工具+智能设备+物流,提供更精细的服务给到客户,这就是新零售。新零售是结合线上和线下2方面的优势,我举个例子,你就明白了。
像我有一个朋友他家就住在沃尔玛的旁边,他老婆通过京东下单,沃尔玛立马就给他家送货,1个小时内就送到了,省去了她去沃尔玛的时间。然后他老婆也可以直接到沃尔玛去看实际商品,当面买或者是说看一下京东有没有优惠劵,有的话就在网上下单,然后送到家。
大家这里有没有注意到,新零售结合线上+线下的3个好处:
1、可以到实体店去看货,看得见,模得着
2、电商的低格,价格很实惠
3、快速配送到家,像电商至少要隔天才能配送到,而新零售1个小时都不到
如果你是客户,你会喜欢新零售吗? 肯定会喜欢吧!省时省力省心!
那么我们做零售的,不懂互联网,更不懂新零售,能不能不做新零售了?
肯定是不行的,就好比现在的老人,能不能不使用智能手机。做不到吧!如果不做新零售,当竞争对手做了的时候,你就是死路一条了。
现在新零售已经慢慢在改变我们的生活,
那么我们具体怎么来做零售了?
新零售他是一个系统化工程,我们采用ABRRR模型,来做新零售。
ABRRR模型就是5个步骤
第一个A:获取客户
B:激发兴趣
R:增加留存
R:转化成交
R:让其传播
这5个步骤,是不是包含了吸引客户,让他成交,成为你老客户,然后帮你宣传的整个过程。
你试想一下,通过线上和线下获取了100个新客户,其中80个对你的商品感兴趣,50个留下来跟你头沟通,25个购买,10个成为老客户帮你宣传。这就是一个漏斗模型!只需优化这一个漏斗,你的销售额将成倍增长。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人觉得后期实体店会慢慢跟电商相互结合起来!
1、自从电商出现之后,实体店就迎来了一场大灾难。因为电商的存在,人们发现实体店的一些东西卖的时候太贵了,的确,除了产品本身的成本以及赚取的一点利润之外,在商场租一个店铺,每年的租金以及相应的水电费服务费,加起来同样是一笔极大的支出,所以为了收回投入成本,实体店的售价往往要高一些。但电商出现之后,租金等一系列服务费在成本中所占比例大大下降了,有的甚至为零。在这样的情况下,人们自然会选择价格更低的网店,所以实体店似乎被一种碾压的态势遭到了网店的封杀。
2、但是,近年来看,电商也不好做了。越来越多的人投入到电商战场,各平台内部竞争日益激烈。而且按照电商平台的模式,销量越高,搜索排名越靠前,这一点对于老店来说是一件利好的事情,但对于后来者,几乎是没有留下一点情面,没有销量也就没人认可,没人认可也就更没有销量。所以对于现在入驻电商平台的一些商家,面对的最大问题就是这样的死循环。
3、有人想到了小米的模式,小米一直以来主大线上销售,但是在小米之家开设之后,手机在线上的销售量反而有了很的增加,这就是由于小米之家在摆放出手机产品来之后可以让人们自行体验,虽然大部分人不会当场购买,但是在操作之后会进一步认可小米的品牌,在斟酌之后选择线上购买。
4、那么对于一些传统的服装业,为何不能这样呢?之前单一的实体店销售由于加入了租金,所以综合售价较贵,但人们转战电商平台之后,却又有了新的纠结。一方面是多家对比价格,另一方面又是担心质量问题。所以对于李宁,安踏这些较为知名的运动品牌,不少人选择在实体店进行试穿,记下款式与码数之后,在线上购买。这样一来,又省去了店面租赁费用在产品售价上的叠加。
5、作为一个消费者,这样的选择似乎有些不够体面,但是在那么高的差价面前谁又愿意当这个冤大头呢?所以这样做的人越来越多,一些线上线下价格差价较大的品牌门店数量也越来越少。但这样的状况又刺激了另一部分电商,既然人们热衷于此,那么在自己的产品足够优质的情况下为何不能利用这一方法呢?所以不少电商又开起了实体店,人们在实地试穿体验过之后,对于款式以及质量都有了更多的了解,再按照习惯,轻松在平台上实现下单。这样一来,开实体店电商的目的也就达到了。
6、所以,实体店更多时候化身体验店,已经成为当下不少电商自救或者推广的方法了,无论是小米之家,还是一些服装品牌,都展现出最为生动的事例。目前借鉴这一方法的电商越来越多,所以在不久之后,我们会看到电商与实体店结合之后更为繁盛的状况,这对于整个社会经济的发展也是极为有利的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
实体店并不是被房租干掉的,也不是被电商干掉的,
而是被自己的落后经营模式灭掉的!
实体店为什么要做社群和社交电商呢?最主要是突破力量瓶颈
回答于 2019-09-11 08:43:50
实体店和电商依然有共同存在的必要,生意的本质是流量,不管实体店也好,电商也好,只要存在流量就有先需求和成交,现在互联网时代两者可互相共生共存,实体店也可以通过互联网配合宣传,从而带动实体店的业绩,实体店有体验和服务上的优势。
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