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平安银行信用卡在境外被盗刷怎么办？有谁遇到过吗？没办过护照，卡在自己身上？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

平安银行信用卡在境外被盗刷怎么办？有谁遇到过吗？没办过护照，卡在自己身上？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先看银行APP看账单是否显示境外刷卡商户。

找到最近附近商场消费一笔保留小票

挂失信用卡上报银行报备被盗刷提供刷卡小票证据

还有就是自查是否把卡片信息包括安全码告知了别人没有，或者填写了在那个软件APP上面用过

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果确实不是本人刷卡，不论是境内还是境外，收到信息提示时立马拿信用卡到最近的银行、超市等能刷信用卡的地方刷卡并取得刷卡小票等证据，然后到平安银行网点找工作人员。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先要确定是否是真实的境外消费，然后再联系银行客服处理。

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感谢邀请！

关于信用卡被盗刷这种情况发生的真实案例并不算多。原则上只要个人卡不遗失，身份信息没有泄露，也没有设置所谓一些常态的消费密码。被盗刷的风险还是很小的。所以对于题主的描述我存在一些疑问。

首先是盗刷金额的多少。是数额大还是数额很小。自己有否有在境外的购物网站上注册自己的个人信息或者绑定个人信用卡消费信息。有没有在一些应用软件市场绑定自动扣款的功能。如果这些都没有的话。那么就接着看下面的情况。

其次有没有接到过什么诈骗电话，比如说银行内部人员帮你提额，要求你提供身份信息以及信用卡背后签名栏背后三位数字。因为现在很多高级的诈骗分子，他们可以通过个人身份信息，信用卡卡号，以及背面签名栏后三位，通过一系列话术让你输入密码，然后盗刷信用卡的钱。

同时你要确认是否是真实的境外消费。现在支付市场混乱，有很多模拟境外商户消费的个人手刷POS机子。你刷卡后，它也自动生成境外消费记录。所以这种情况也有很大可能实际是国内的模拟消费。

最后，其实我们个人建议最有效的办法就是立即致电银行信用卡中心客服，让其核实这笔交易的真实性。如果是属于真是交易，的的确确从信用卡扣钱了，那么要及时让客服紧急冻结卡片，以免造成更大的经济损失。当然还要要求客服尽量冻结这笔消费费用，不做入账。然后个人再提供相应的资料证据去让银行协助追回损失。

总之，我们要防止信用卡被盗刷，最重要的就是一定要保护好个人信息不被泄露。尽量避免在一些不正规的购物网站绑定自己的消费信息。同时，要设置信用卡消费密码。而且密码设置最好不要过于简单，不如说几个零，几个8，几个6或者自己的生日号码。这些让犯罪分子很容易猜出的消费密码。同时如果可能的话，尽量少选择刷卡消费，因为现在信用卡消费载体很多，比如支付宝，微信绑定信用卡消费，这样可以保证卡片不会被犯罪分子轻易复制。还有尽量把信用卡改成芯片卡，这样防盗效果好的多。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1，首先确认信用卡是否是真的被盗刷，会不会是诈骗短信或电话。

2，冻结帐户，致电银行客服人工电话申报异常，冻结帐户。

3，报警，并举证不是本人使用。