您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

如果提的新车，回来后发现有问题怎么办？

给你,问题,发现如果提的新车，回来后发现有问题怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如果提的新车，回来后发现有问题怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

新车提回家后发现问题了，大家都不情愿。根据问题的大小，区别对待。如果是不影响行车安全及正常使用，可以跟售车的4S店协商解决；如果是车子有重大瑕疵，或者售车方涉嫌欺诈，那就必须选择走法律程序。

先说小问题的解决方法。一般提车前都会检查车的手续，外观及随车工具等。仔细检查的如果当时发现问题了，完全可以拒绝提车。如果当时没有安排你验车就直接让你把车开走了，这是他们工作的失误，回家后发现车子某部位有小划痕，小剐蹭等小问题时，你可以跟售车方协商，让他们免费给你处理好，或者送你保养什么的都可以，心里舒服点就行了。

如果是大点的问题，必须走法律程序，因为协商不出个所以然来。比如说，你定购的指定的高配车型号，售车方给你的是低配车，适当加了点东西就冒充高配的，价钱还按高价卖，这就涉嫌欺诈，可以走法律程序起诉他们。

或者说他们卖给你的是运损修复车，或者是涉水车（4S店泡水或者少量进水），或者有其他重大嫌疑，只要是他们没有明确告知，没有在购车合同注明，这都属于销售欺诈，侵权了消费者的知情权。

遇到这样的重大问题车，他又没有明确告知，你完全可以先到当地的工商部门投诉，让他们全款退车，或者满足你别的诉求。工商出面后他们如果依旧不给你满意的解决方案，你就向法院起诉他们，毫不犹豫。一旦到法院走诉讼程序了，你只需要保留好所有证据。销售欺诈一旦座实了，法院会判他们退一赔三，妥妥的！《消费者权益保护法》里有明确记载的。

买车对于我们每个人或者每一个家庭来说，都算是一件大事，所以在提车前一定要检查仔细了，避免出现不必要的麻烦。即使后来问题解决了，也是一个费时费力费神的过程，我想大家都不希望有这样的糟糕经历吧！

这里是知了爱车坊，每天都会跟大家交流一些养车用车方面的小知识，希望对大家有所帮助。如果你喜欢我的分享，或者想学习更多的汽车知识，请关注我吧！




回答于 2019-09-11 08:43:50

修，肯定要先修，修几次，修不好，可以要求换车——这是有法规的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

本人从事汽车行业多年，这个问题怎么说呢，提新车的时候最好检查清楚，比如外观，看清楚有没有故障灯，其他别的你也看不出来什么，，如果你提回去只是发现车身或者某个东西有缺失，那我告诉你4s店肯定不会认账的，因为在你提车的时候一般都会给你签一个交车确认表来确定你提的车是完好无损的，出了4S店就不负责了，当然了，如果你提车回去发现车有故障了那找4S店还是会给你弄好的，所以在这里告诉广大的买车朋友提车一定要检查清楚