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新手机有划痕,没检查清楚。怎么办？

划痕,都是,是从新手机有划痕,没检查清楚。怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

新手机有划痕,没检查清楚。怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好朋友遇到这样的事谁心里都有点难受！如果是在实体店买的话你现在才发现那就没办法了出了实体店如果不是质量问题他是不会管你的，只能自己想办法来修补划痕了！如果是网上买的而且时间还短你可以通过七天无理由退货来解决！

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于买东西来说，不管你买了什么我想大家基本上都会遇到这种问题，买东西的时候可能因为粗心大意或者别的原因导致刚买回来的东西有问题，就像这位朋友，他买的新手机有划痕，可能当时没仔细检查（不管是从实体店买的还是从别的途径买的，一般都是网上买的）

遇到这样的问题那我们怎么办呢？可以通过以下几点来解决，(这种事情我也遇到过)。

首先，如果你是从实体店买的，你可以拿些划痕的手机到实体店去问，说明情况，看老板的回答，(因为大多数老板认为是你人为的)跟老板协商看看能不能更换一个，如果不能更换，你买的时候有保修卡，让实体店家给维修一下，我想这个是最有可能的，因为他们都是有售后服务的。

其次，如果你是从别的途径买的（网上买的多），出现这种问题，你可以联系买家客服，把你的问题(划痕)拍照发给客服，看看他们的说法，可以换的就换，不可以的维修我想他们也应该是给的，（因为现在网上的服务也不比实体店的差）。

最后，我通常遇到这类问题都是这样解决的希望我的回答能帮助到你。




回答于 2019-09-11 08:43:50

1、不是人为造成的，可以去购买的地方申请换货

2、人为造成的，只能自己想办法维修；如果不严重的话可以遮挡一下划痕，比如贴膜、装手机保护套之类的方法