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我想做电商，有什么要注意的？

产品,你的,平台我想做电商，有什么要注意的？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

所谓运营，就是运筹帷幄，在电商中，更加的具体，就是保证整个电商店铺能够正常地进行运行，更多的是类似于线上销售的感觉。要通过有效的运营去解决，一般来说运营又分为产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营运营。

最起码应当具备一些特质：第一：学习力。学习力是进行高智商活动的基本能力，学习能力的大小和你能走多远成正比。学习能力最起码包含三个子能力，分别是1、模仿能力，所有能学习能力都是先由模仿而起，先模仿表象。2、认知能力，就是对一个事物的理解能力，从表象到本质的理解程度。3、创新能力，这个是核心能力。4、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，电商运营的工作职责：1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、线上线下宣传推广、活动策划、品牌定位包装以及定位。2、根据网站营销数据进行深入分析，对产品运营情况进行评估，提炼卖点，提升搜索量，促进销量。3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效的方案；4、要熟悉各电商平台的运营环境、交易规则等5、需要每日统计分析最新数据，进行分析。说运营，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等6、分析把握用户、客户的需求,提高用户使用感受,开发潜在目标市场和用户群体;7、需要 不断完善网站功能和版面,提高用户体验度和满意度;8、参与公司后台业务系统的需求分析,策划和建设;9、 制定运营战略发展和业务计划,协调各部门的工作.

说到运营中细节，细节决定成败:一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；

二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场、售后等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监一些职称。

想要做好电子商务，首先就是要了解它。商品的价格合理，质量有保，这样子才有人购买你的产品。还有人性化的售后服务：好的售后是维持好客户关系是最重要的，做这个这个服务，你会获得很多回头客，提高店铺的销售。在这些前提，你必须推广宣传，进行造势，塑造个性化，让更多的人了解到你的产品，让更多人购买你的产品。做运营的你要把营销方案方向的Banner、push、短信文案、打电话重在吸引用户点击。可以通过店铺搞活动啊，买多少减多少啊，来吸引客户。

做一个合格的电商不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察，还要有客服得一丝不苟。可以说，运营是一个店铺的灵魂。以上是我的个人建议，望采纳

回答于 2019-09-11 08:43:50

自我包装

公司招牌设计整齐大方，吸引人。证书齐全，同时附上实景图片，增强买家信服力。利用精品橱窗主题性推广产品，并且将产品滚动展示，带给买家强烈的视觉冲击，产生购买欲望。实时发布企业动态，个性化企业宣传窗口，展现企业文化和经营理念。

产品包装

店面设计色彩搭配协调，页面内容详细，清晰明了。产品的种类齐全，能够满足大部分人的需求。图片清晰精美，细节描述表达出产品的优势和质量，让人产生购买欲望。

实时沟通

开展在线问答的活动，有专业人士在网络上实时为买家解答疑惑。并且有公开展示的问答区，便于买家查看，也可以减少重复的问答。促进订单的达成率。

物流与售后

与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。妥善处理好售后，制定退换货标准时，细则一定要细，能够避免许多不必要的纠纷。

营销推广

搜索引擎是网友查询信息的最佳去处，在搜索引擎中注册店铺，可以增加店铺的访问量。

利用微博，论坛等社交软件，设置专门的头像和名称。发布自己行业的专业知识，与人进行交流，让更多人看到自己的店铺。

首页产品图片一定要清晰，精致且自然，人们才会有兴趣点进店铺查看详情。

回答于 2019-09-11 08:43:50

运营的岗位定义太宽泛，如果一定要讲的话，用数据说话吧，运营就是用pdca的方法论进行不断的迭代吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

新手运营首先需要对商品及用户群体的熟知，以及对数据的全面的利用。商品的熟知能够准确的帮助你抓住你的商品和其他同类型商品的差异化优势，然后放大提升客户需求，对用户群体的熟知帮助你的工作效率达到最大化，你只有足够了解你的客户，你才能知道你的客户想要什么，你能给什么，怎么给？出了问题怎么解决？ 而所有的方面都会以数据的方式传达给你，因此通过数据来帮助你判断分析，帮助你制定下一步优化、推广等。 当学会怎么全面利用了，你的运营思路和运营方式也就有了，

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