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11岁男孩玩手游花光爷爷手术费，平台回应：若无确凿证据，不会退款，你怎么看？
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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
11岁男孩玩手游花光爷爷手术费，平台回应：若无确凿证据，不会退款，你怎么看？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我们知道随时时代的发展，电子游戏可谓是越来越深入人心了，如今有很多未成年人都沉迷于游戏的虚拟世界，根本无心去学习。要知道未成年人是没有自我约束能力，一旦染上网瘾，很难能戒掉。最近有位11岁男孩玩手游花光爷爷的手术费，可是平台却回应，若无确凿证据，不会退款，这是怎么回事呢？
原来这位小男孩是黄女士（化名）的儿子，目前正在上小学，由于孩子放暑假了，黄女士给他报了很多的网络课程，结果导致孩子可以长时间的使用手机。可是黄女士的支付密码早已被儿子知晓，于是这位男孩为了玩手游，居然在短时间内花光了2W块钱，要知道这可是他爷爷动手术的钱啊，得知事情的经过之后，黄女士报了警，希望平台可以返回这笔花销的费用，可是人家的态度确是没有确凿证据，不会退款。
于是黄女士又问道，怎么才能拿出确凿的证据，拍个一个视频行不行，可是平台却回应，一个视频只能证明他这次充钱是无人看管的，可是2W块钱的充值记录分为很多次，所以还是不能退款。也就是说平台根本没有退款的意向。目前双方还在为此事协商之中，至于最终结果如何，我们只能耐心等待了。网友们也希望黄女士可以要回这笔钱。
其实随着网络游戏的普及，不少家长都会遇到类似的情况，孩子为了玩游戏，偷偷把家长的钱花出去。这种事件已经屡见不鲜了。对此小编想说，这件事情的主要责任还是家长监管不力，虽然现在微信支付很方便，但是如果被孩子弄清楚支付密码的话，想花卡里的钱是非常容易的事情。不过平台也有相应的责任，应该限制未成年人的充值额度，而且平台要求黄女士提供的证据也太过于复杂，如果按照这个程序走的话，根本提供不出来平台想要的证据。
大家对此有什么看法？请把你的想法写在评论区， 喜欢的朋友可以加个关注，谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现如今，手游已成为了年轻人日常生活中不可或缺的一部分，而且有越来越多的人开始沉迷手游。玩游戏，花点小钱无可厚非，但也要量力而行，只不过，对于一些自制力差，甚至是一些未成年人来说，根本不懂什么叫量力而行，所以，像这种类似的新闻，这几年时有发生。
11岁男孩玩手游花光爷爷手术费
近日，黄女士（化名）带着自己11岁的儿子走进派出所，黄女士称：“自己的儿子暑假期间玩游戏花掉了近两万余元，这部分钱本来是要给患有癌症的爷爷做手术用的，所以，希望派出所停供一份未成年证明材料”。
说到这，可能很多人跟我有一样的疑问，11岁的孩子是怎么玩游戏花掉两万多的？据黄女士表示，自己的儿子小星（化名）上小学五年级，由于假期有许多作业需要借助手机完成，老师也时常提醒要用手机打卡学习，没办法，黄女士就把手机交给了儿子。
由于黄女士的父亲身患癌症，自己一边照顾卧病在床的父亲，一边打理建材生意，所以对儿子疏于照顾。直到有一日，黄女士到医院给父亲交住院费时才发现，银行卡里少了一部分钱，起初，黄女士还以为是被盗刷了，后来在自己的逼问下，儿子才说出了实情。
原来，小星大概在7月初时，就开始偷偷的玩“穿X火线”和“第X人格”这两款游戏，并且在游戏中卖了不少道具，一来二去前后花了差不多两万块，黄女士查看充值记录，果然有上百次充值记录。
黄女士在与平台交涉后，客服回复称“黄女士提供的材料不足以证明这些消费是由未成年人操作的，若无确凿的证据，平台不能退款”。
至于平台该不该退款，还得请专业人士回答，只不过，借着这件事应该给家长朋友们提个醒，孩子缺乏分辨能力，游戏对孩子有吸引力，这是天性，孩子的成长需要家人陪伴，在忙也要多抽出一些时间陪陪孩子吧。
各位网友们，你们有何看法呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着网络的飞速发展，在为我们的生活带来了便利的同时也带来了不小的负面作用，尤其体现在了自我约束能力极弱的未成年人身上!近日，就发生了这样一件荒谬的事情!
未成年人小星（化名）通过借口用自己母亲的手机玩游戏，并且在此期间消费数百次一共两万多元在穿越火线等游戏上面，这两万元竟然是给爷爷准备的手术费!由于其母亲黄女士准备去医院交付手术费的时候才发现账户当中少了这两万多元!
之后黄女士连忙报警，要求警方出示孩子的未成年证明给游戏平台，要求退换所充值的金额!可是游戏平台拒绝了，因为黄女士提供的证明并不充足，只有证据充足才能够退款!游戏官方也不傻，要是开了这样一个先河，今后会有源源不断的人们利用这个借口要求退款!
游戏对于未成年人来说绝对是有百害而无一利的东西，不要说什么调剂和放松，放松可以去户外放松!未成年沉迷游戏就是家长和社会的监管不到位，或者说有些家长为了轻松直接将手机扔给孩子换自己一时清闲!
电竞小事认为：
未成年人因为自身判断能力和克制能力较弱，需要父母无时无刻地去教导和引领，而不是任由其发展!要不是黄女士及时发现，可能最后不止二万，也有可能是二十万也不一定!
小伙伴们如何看待此事呢?评论区说出你的看法吧!
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