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如何成为一个出色的业务员？
你的,客户,业务员如何成为一个出色的业务员？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉
10、 他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？
1、仪表的准备
要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
2、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力.
二. 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你这问题也好回答，也不好回答。好回答就是给你熬鸡汤，不好问答，是因为每个的性格不一样，从而导致每个人处理方式不一样。
我自己做销售已经有五年了，从打了鸡血似的跑业务，到自己创业负债几十万，我到现在还不知道该如何才能做个优秀的业务员。我可以给讲下自身经历和经验，仅供参考。
1.不是每个人都适合做销售的，做销售需谨慎。
身边有许多的怀着满腔热血跑到销售这个职业中，认为做业务很简单，那就是“会说”。然而事实打了很多人的脸，打那叫啪啪响。我有个朋友，经常性跳槽，认为这个行业不适合自己，紧接着跳到另一个行业，每次给他打电话都在找工作中。他想想换个职业，发现自己什么技能都不会。
在销售职业，做的越久，转型到其他职业，就越困难。因为发现自己什么技能也不会。到30岁，只能试图做点小生意混口饭吃。你要做销售，想锻炼自己，以后回家继承几个亿的家产，那是没有问题的。
2.所有的工作就是解决问题。
我们绝大多数的工作就是为了解决“问题”，如果这点都做不到，那么我们的工作就没办法取得进步。做销售亦是如此，就是给客户解决问题。
在解决问题的过程中，主要看业务员解决问题的能力，或者说解决问题的办法和思考问题的方式。使客户提出的问题和你给客户提出解决方案，达到双方满意度的平衡点，就是解决了客户问题，从而取得业绩。
我讲这点可能虚，但是你可以细细地品味下。
回答于 2019-09-11 08:43:50
能找到客户的业务员就是好业务员
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个优秀的业务员一般要具有三个特质：
第一，胆子要大，不管遇到什么情况，多么刁难的客户，一定要对自己有信心，多自己的产品要有信心。永远怀着一颗必胜的信心去谈判，成功的几率就会增大很多。
第二，心思缜密，一定要注意观察对方的细节，往往会在细节上决定成败，不能光听客户的言辞，也要分析他们内在的心思，从他们的一言一行上发掘他们真实的想法。
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