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为什么现在很多快递都不送上门了？
快递,送货上门,驿站为什么现在很多快递都不送上门了？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
不送上门的原因很复杂，效率问题：首先送你一件货就拿1块多钱，要花费几分钟到甚至半个小时之多，如果直接放在商店或者快递柜，送一个人的货的时间就足够处理整个小区快递的时间了。经济问题：一件货就一块多钱，挨家挨户都送的话累的吐血一天也送不了多少，还把自己累的不行，况且通达快递是没有休息日的，基本上一个快递员一干就是几个月半年甚至一年不休息，没人换啊，交给别人也不放心啊，为啥不放心，这就引出第三个问题了，投诉，投诉一下快递员可能好多天白辛苦，一单投诉几十到几百不等的罚款，有了投诉快递员是没心思好好送货的，我以前有了投诉。货放那不送都得处理掉，太麻烦了。而且快递员的福利待遇很差很差，只能拿个辛苦钱，因为流动性很大，所以也没有什么险什么金的，现在不是新兴送外卖吗?很多快递员都转行送外卖了，因为送外卖时间集中午饭晚饭时间段，其他时间很轻松，而且报酬比快递多，投诉罚款比快递少，何乐而不为呢？然后既然没人送快递了，那就只能依赖少数的几个快递员了，每个营业厅的范围都很大，快递员少就只能每个人多分一块区域，区域大了时间上就得安排好，可能一天紧紧张张的也就将将送完，送不完第二天再来货就会给自己造成压力，并且，现在快递公司都上市了，快递公司要求每天到的快递都要保证“签收率”，那么。快递显示签收了但收件人拿不到快递是要投诉的，所以快递员只能仓皇的把快递放在哪里让收件人自己取一下，这样才能保证不投诉，还能完成当天的作业量，这就是快递送不到门上的原因，钱少，事多，人员少，工作量大，根本不可能有人再去安心的做服务了，能保证公司的运作已经变成了被动而且唯一的选择了，要说ems和顺丰的能送货上门，知道为什么吗？这俩个快递的派费很高时一般通达快递的一倍多，制度健全，保证了快递员既有收入，还有足够时间做服务，所以才能送货上门
回答于 2019-09-11 08:43:50
今天在头条看了几个问答，都是说快递不送货了，电话也没有直接丢菜鸟驿站，好一点的丢快递箱。今天专门写个问答告诉下大家，我只拿我这里的情况说一下，但是也基本代表了全国所有快递的现状，八九不离十。有点长，慢慢看。前两天我专门去问了一下圆通快递，他们的快递员派送一个货8毛，站点老板从公司那里拿到的派费是1块2。先说站点这边，1.2元派费，除掉给快递员的还剩下四毛，这四毛钱需要付房租，水电，客服工作人员的工资，去分拨拉货的司机师傅工资，还有油钱，基本上就不剩啥了，甚至有的还不够。那么有人会问那老板赚什么，老板赚的就是收件的钱，收件一般分为散客跟电商件，散客一个小件一般十块钱，毛利润有五块左右，而电商件一般走量，好的一块钱左右毛利润，不好的几毛钱，但是你又不得不收，不收你就没得赚，现在市场竞争这么激烈，你不赚这几毛钱，有的是别的快递赚这几毛钱，只能捏着鼻子做，所以就造成了快递费低，某宝几块钱的东西都敢跟你说包邮。现在重点说下快递员这边，开始说了，一个快递8毛钱，刨除电话费，放快递柜，放菜鸟的钱，其实也就5毛左右到手。就拿我们县城圆通来说，打个比方，一天到件4000件，分十个快递员，平均一个快递员400件左右一天，一个件5毛左右的派费，一天200块钱，一个月不休息才6000，其中还不算三轮车爆胎，抛锚，货物丢失，投诉，东西破损等问题。一天400个快递，不说别的，就是光让你打电话通知收件人，估计没有5个小时你都打不完电话，更别说送货上门，按照送一个快递三分钟来说，400个件就是1200分钟，20个小时，所以现在说什么送货上门根本不可能，可能有些人会说，快递站点不会多请几个人吗？可以当然是可以，但是想过没有，10个人的工资十五个人甚至二十个人来分，到手才3000块，根本养不活一个人，肯定会有人离职的，所以人数基本上做一段时间又会少，这就是造成现在快递员送货为什么不打电话直接丢菜鸟驿站自取的根本原因，不是不想而是没办法。从消费者这边来说，想要送货上门其实很简单，有些网站如京东商城，苏宁易购，天猫超市都会送货上门的，还有顺丰也会，为什么？因为他们件少，派费高，我知道的顺丰我们这是2.2的派费，其他几家好像也是差不多，是三通一达快递员的三四倍，所以会造成一种错觉，让消费者以为他们服务好，其实这种服务好是建立在金钱基础上的，顺丰运费我们这出省22起步，三通一达10块，甚至熟人8块7块都可以寄，他们的利润高，可以花高价请快递员，而京东天猫苏宁，买多少钱的东西才能享受包邮，买几块钱的东西也要出5块钱运费的，除非一些特定做活动的东西才不要单独出运费，像淘宝上随便9块9包邮的情况根本不存在。所以有时候多一些包容心看待，或者换一种角度看问题，你会发现快递员真的不容易。现在，菜鸟驿站密度会越来越大，不会说离家太远这种情况出现，小东西便宜东西，下班回家顺路从菜鸟驿站拿一下，大家都方便，大家伙从京东那种地方买，让送货上门，你也不会累。大家都互相体谅一下，世界还是很美好的。（个人观点，不喜勿喷，不要骂人）
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是快递员平均每天200件左右，如果都送货上门一天送不了几个件。按平均一个快递十分钟送货上门.200X10就是两千分钟你算一下一天有多少件会延误。延误罚款快递员不但不挣钱反到自己贴钱交罚款如果你是快递员你干吗？我说的是真实的一点不夸张。另外好多小区都有门禁快递员进门得等到有人进时才能跟进去，快递车离开自己的视线丢了咋办？一定会有人说这都是借口，那您干几天试试。对确实不方便要送货上门的客户如身体残疾，老人孕妇这些客户只要说明情况快递员一定会送货上门的。
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