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为什么有些银行柜台设的窗口少？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

为什么有些银行柜台设的窗口少？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

主要原因是现在人力成本增加且监管趋严，整个银行业开始将以往传统的柜台业务智能化并集中管理，一方面能解放人力，降低经营成本，另一方面能实现系统硬控，降低业务风险，一石二鸟。

所以我们能看到银行柜台窗口逐步减少，但现在整个行业的智能化业务办理还处于一个摸索阶段，仍会出现客户排队等待时间长等问题，相信随着科技的进步，我们以后在银行办理业务会更快速，更便捷。

希望能帮到您！

回答于 2019-09-11 08:43:50

为什么有些银行柜台设的窗口少？行者笔记从几个方面来为您解答。

一、银行网点占地面积制约

这个很好理解，一个银行网点的面积大小，直接制约了其能开设多少个窗口，总共就那么大点儿地方，所以只能开设这么多窗口。而银行网点的大小，往往又由当地的业余量所决定，办业务的人少，自然不需要开设很多窗口。




二、自助设备的广泛应用，解放了人力，减少了窗口的需求量。

大家都知道，现在去银行办理业务，大堂经理都会先问你办什么业务，然后直接分流，能在自助设备上完成的，不会建议你在窗口排队。既为客户节省了时间，也节约了银行的人力成本。而且现在自助设备使用起来也很方便，取钱、缴费、查询、转账等很多业务都可在自助设备完成，可以说自助设备很大程度上替代了传统的窗口服务。




三、科技及互联网发展的必然结果。

随着科技及互联网的发展，各大银行都推出了自己的手机银行及各种银行服务app，人们足不出户，一部手机就可以完成以前必须去窗口排队完成的业务，大大节省了时间。试想，自己在家里吹着空调喝着茶就能完成的事情，谁还愿意冒着严寒酷暑去排队？




四、随着人们理财意识的增强，银行传统存款业务量减少。

现在人理财意识越来越强，自己的资金追求更高的收益以战胜通胀。现行银行一年定期存款利率仅仅1.75%，把钱放在银行跑不赢通胀。随着余额宝等宝宝类产品的出现，人们更喜欢把钱放在这些能产生更高收益，用起来也更方便快捷的产品中，从而导致传统的银行零存零取等业务量减少。因此，对银行窗口的需求也在减少。




总之，随着互联网科技的发展，社会的进步，人们有更快捷方便的途径来完成银行业务的办理，自然而然的减少了对银行窗口人工服务的需求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果你认真观察一下,现在银行大厅排队的人,应该是老年朋友占比最高,而中青年朋友却很少了,为什么?因为老年朋友大多数不会使用网银手机银行等电子渠道交易工具,包括智能自助设备.　　

如今银行柜台减少,是金融科技发展和客户需求减少的必然结果.

一方面,金融科技水平的迅速提升,促成了线上电子交易渠道功能的丰富,除常规功能外,比如银行挂失、修改密码、个人信息修改和密码、大额存单购买、理财产品、贵金属等交易均可自助化远程化办理,不受时间和空间限制,足不出户就可以解决的问题,何必到银行?其次,随着大量金融智能设备的投入和列装,即使到了银行也不需要人工窗口办理,很多业务都可以通过智能终端、开卡机、IPADA银行以及超级智能柜台由大堂经理、理财经理等处理.这就是为什么现在走进银行,我们的第一感觉就是大厅服务人员多于柜台人员的原因.　　

非现金交易方式的盛行,也是银行窗口减少的重要原因.

说句实话,随便问一下周围的人,多久没去银行了?可以肯定的说,除了老年朋友,90%的中青年朋友银行最多去一两次,发达城市这个比例会更高.每月工资发到银行卡,要存款理财只需要手机银行、支付宝或微信财付通.网购和实体店大额消费同样是用第三方支付工具,或者POS,消费和储蓄理财基本形成线上闭环,根本用不着去银行.如果这时银行仍然正经八股不转型,人工窗口的利用率可想而知.因此,银行由交易型向营销复合型转变就成为必然.

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