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如何正确使用小程序低成本获得客户?
程序,用户,自己的如何正确使用小程序低成本获得客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如何正确使用小程序低成本获得客户?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
通过分享做广告推广,通过传播做销售。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何使用小程序低成本获客?
随着电商领域竞争的日趋白热化,企业的获客成本越来越高,数据显示2018年末京东的获客成本已经达到了63元,横空出世的拼多多的获客成本也已经达到了33元,获客成本的增加对于淘系商家凡是开过直通车的应该都深有体会,这也是为什么小程序一面世就持续火爆。
做好小程序的运营有四个核心点:获客拉新---新客留存---刺激转化---老客唤醒,这其中题主提到的低成本获客问题是首当其中的重中之重,对于小程序低成本获客拉新就我自己的运营经验分享如下。
线上渠道获客拉新
第一步要先给自己的小程序起一个响亮易记的名字,微信开放了搜索入口之后,名字变的重要起来了,所以起名的时候换位思考一下如果你自己是客户你会怎么搜索?
如果你是一个成熟有影响力的品牌,直接用品牌名称就可以了,比如同仁堂,这个不用多说。如果不是第一种,建议大家给自己的小程序命名的时候一定要带上行业关键词,比如张三美食优选,李四的衣品店,王二麻子古法菜刀。如果可以尽量让自己的小程序名字有点“逼格”,现在是信息爆炸的年代,消费者很花心的,三秒钟记不住你就下一家了。
2. 利用好附近的小程序功能,商家简介言简意赅,联系方式填写清楚。
3. 第三方的裂变工具使用
我个人觉得这个应该是最快速有效的,比较常见的拼团、砍价、集分宝、优惠券、红包等常见 功能,使用好了绝对是利器,我最快的一次记录是用的五常大米免费兑换拉新,一天新增了12W粉丝。但是做这种活动一定要根据自己的实力来,从预算--做计划--活动预热--活动执行--活动监控--意外处理--复盘,整个过程都要策划到位,一定要想全面,做危机处理预案,计划再周密也难免疏漏,你不知道活动执行过程中会出现什么不可预测的问题。
4、微信群传播
这也是比较快速的方式之一,这种方式的核心点在于文案和图片的质量,尤其是图片,这个真的很关键,这决定着你分享出去之后的点击率,现在是快速迭代的年代,人们都很忙,忙的有图懒得看文字了,所以你在通过微信群分发小程序内容的时候建议你拿出一半的时间来思考标题和图片的制作。
5、公众号的使用
如果你自己有运营成熟的公众号,在文中插入首选小程序,不要再用H5的链接了,小程序卡片无论是展示还是跳转都更有优势。
在你的公众号菜单栏里留一个位置给你的小程序。
如果自己没有公众号,可以选择和其他公众号合作增加曝光,不过这种方式建议你合作之前慎重筛选,很多公众号粉丝阅读量都是刷出来的,这种你要仔细甄别,免得白花钱,一般来讲从内容质量,粉丝数量与阅读量的比例,打赏数量、点赞量与评论区活跃度,历史文章几个维度基本可以判断出来。
6、小游戏插件的使用,这个其实和裂变工具的使用有相通之处,但又不相同,策划的好了也有很好的拉新效果。举个简单的例子,大转盘游戏,设置奖品。优惠券等直接关联到小程序,这种方式对于游戏的玩法要求很高,要新颖要有粘性,就像当初的跳一跳,可以增加带有红包或者优惠信息的盒子,设置一定难度,调到某一个分值点的时候放置这个盒子,让用户够得着又不那么容易,这样当他跳上那个带有礼品的盒子的时候就会很有成就感的去看一看,就是这个意思不再赘述。
7、如果有条件搭建自己的小程序矩阵也是不错的选择。
线下渠道的获客拉新
如果有店铺,店铺内显眼的位置放置小程序二维码,策划小程序专属的活动,一般来讲产品相关的低成本的小礼品是不错的选择,比如烘焙类的可以关注小程序送一份网红小蛋糕,再送一张或几张限定时间和消费门槛的优惠券等等吧。
纯电商的企业,可以考虑在包裹上贴上小程序二维码,同样策划专属活动,送优惠券,送红包、送礼品等等一切你能送的东西。
去线下和你客户群相符的客流大的地方线下扫码,这种方式现在已经不太凑效了,曾经望京扫码一条街能吃到饱,但是消费者对这种方式已经越来越免疫了。
最后提醒一点就是在策划小程序活动的时候注意:
最大程度的减少消费者点击或者扫码的阻碍,当然要在兼顾能承受的成本的前提之下。
活动策划一定要为后续的客户留存转化做好关联和铺垫。
关于小程序的运营客户的留存和转化以及老客唤醒都很重要,如果你感兴趣可以关注我,我们一起交流,我是黑先生,10年500强,5年创业路,感谢您的阅读。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、利用微信自带入口
自然流量:
对于有线下门店的小程序而言,附近的小程序能带来高精准的流量;由于小程序名称具有唯一性,再加上服务直达和内容收录等能力,利用SEO技巧优化小程序名称和内容有助于获取搜索流量。
公众号:
作为微信生态的重要二环,小程序与公众号几乎是完美拍档——首先公众号关联小程序后,粉丝可收到消息提醒,为小程序带去一定的初始用户;其次公众号菜单链接小程序,或者在图文中插入小程序卡片,推送相关的文章,还能为小程序导去高质量的流量。
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