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在工作中遇到要求苛刻的客户，是好事还是坏事呢？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

在工作中遇到要求苛刻的客户，是好事还是坏事呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

挑货才是买货人

回答于 2019-09-11 08:43:50

好事与坏事往往是相对的，不能绝对而论。

回答于 2019-09-11 08:43:50

工作时间长了，什么客户都会遇到的，如果你想成交客户，再苛刻也能耐心对待，当然成交后可能后续的麻烦事也不少，所以有个心理准备就好！

回答于 2019-09-11 08:43:50

客户苛刻的要求恰恰是企业或产品的短板，那就是好事。

客户苛刻的要求就是吹毛求疵，然后利用苛刻要求达到降价、折扣的目的，那就是坏事。

判断客户是不是好事坏事基于以下标准：

一、客户苛刻的要求是否是基于某一共同标准。

每个企业的产品都是基于自身设备、环境、工艺及材料的配合而打造出来的。这个产品并不一定会满足所有客户的需求，但一定会有特定的客户群体。在这个群体里，对于产品的质量、价格、交期都会有统一的标准，超过或低于这个标准，那质量、价格就会发生变化。

如果客户针对题主公司的产品是按照统一的标准苛刻要求，那是好事！

企业可以通过客户的要求，企业内部进行整改，通过材料、工艺等改善提高产品的质量，降低成本，同时满足客户需要。

自己没有达到标准，客户提出来了，这是客户的帮助，我们应该感谢。

二、根据客户苛刻要求改善后的产品，客户是不是欣然接受并且给予工作肯定

企业的改善产品在完成后，要第一时间将改善结果传递给客户，甚至可以在客户那里去验证改善结果。形成双方的互动，这样是良性的“苛刻”，客户从根本上是需要品质高、成本低的产品，而不是就为了提出苛刻要求，以显示自身的强大。


个人见解，感谢阅读和关注。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我认为是好事，他会给你带来磨练自己的能力，发现问题，及时解决问题，下次就可以避免！

回答于 2019-09-11 08:43:50

是好事，增加自己的阅历，提高自己的工作水平，是一个锻炼的好机会。