您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
请推荐提高社交能力、练习说话技巧的书籍,谢谢?
口才,说话,自己的请推荐提高社交能力、练习说话技巧的书籍,谢谢?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于现代人来说,沟通说话尤其是一门重要的技巧,一句话说的好与不好,直接会影响事情的最终走向。不论是在职场,还是生活中和朋友的聊天中,以及在一些重要正式的商务场合中,说话尤其要格外注意,有可能你的一句无心之话,就会导致严重的后果。
很多职场人可能都遇到过这种情况,面对领导相同的提问和要求,有些人就因为懂得说话的技巧,能巧妙把握领导心思,更能站在领导的角度去换位思考,结果就得到领导大加赞赏,紧接着就是升职加薪。而自己就因为不会说话,分分钟被别人辗轧下来,最后心里还委屈的想着,自己付出了那么多,还不如别人一句话来的有用。
如此看来,说话是一门艺术,说话更是需要技巧。而让我明白“说话是需要技巧的”,正是从卡洛琳.塔格特的这本《所谓会说话,就是会换位思考》,这本书主要提供了多种谈话技巧,这些技巧可以应用于生活中的各种场合,比如私人聚会、婚礼、面试、约会以及工作中和领导、同事的沟通,都是可以拿来直接运用的。
比如作者在书中讲到的关于如何做一个有趣的人时提到的技巧。首先在谈话之前,可以提前为谈话准备一个备选话题 ,这个话题既能让对方觉得你有趣又能进一步推进谈话进行下去。
那什么样的问题能够让别人觉得你是一个有趣的人呢?书中给出了一些参考,比如
在闲暇时光里,你都做些什么真正喜欢的事情?
最近读了或者看了什么令你深思或者发笑的东西?
最近听到过什么奇怪或者搞笑的事情?
书中同时指出,如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情,他们就会相信你真的是一个有趣的人,原因很简单,那就是和你聊天让他们很开心,聊天内容都是关于他们自己的。
说到这儿,让我想起了生活中认识的一个朋友,他就是那种很会聊天和说话的人。每次聊天都能照顾好身边人的情绪。即使说到自己特别感兴趣的话题,他也不会一个人沉浸在自己的世界里滔滔不绝,而是会贴心的转移到大家都感兴趣的话题上,所以每次和他聊天都会觉得很愉快,他在和我们的谈话中,也懂得适时地做一个倾听者,让每个人都能有机会表达自己的观点。
这样的人,其实才是真正聪明的人。因为他懂得站在别人的角度思考,愿意为别人着想,而不是自私的以自我为中心。
互联网时代要求人们不仅仅是一个只会“默默”耕耘的黄牛,还需要人们成为一个能说会道的百灵鸟。如果能掌握说话的技巧,我们就能事半功倍。
如果你也跟我一样,曾经因为没有掌握好说话的技巧,而在工作中失去一些原本属于自己的机会,亦或者是因为不会和陌生人搭讪,错失很多结交人脉的机会,那就应该看看卡洛琳.塔格特的这本《所谓会说话,就是会换位思考》。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是技巧和术层面,个人觉得还不错的书是《好好说话》。
这本书是奇葩说的选手们,梳理的自己说话的经验,实战性非常强。
01 为什么我们会觉得社交有压力,说话容易得罪人?
我还记得在上高中的时候,当时我们班是在一楼。
有个不熟悉的老师,经常到我们班招呼学生去帮忙搬东西。
当时我自己也不知道怎么回事,跟着同学一起去搬东西,可能也没注意到老师在。就抱怨了一句,怎么这个老师总找我们搬东西啊?是不是欺负我们?
结果,被老师听到了。不过,老师倒是没骂我。
只是解释了一句,因为我们班离得比较近,所以,就近就找了我们班的同学。
《好好说话》里把这种现象,叫做我们的大脑处在一种自动驾驶的模式中,用自己最熟悉的方式来应对眼前的人和事。
自己当时的心态其实是站在自己的利益之上,觉得总是义务劳动,然后跟你这个老师又不熟,不是我们的事情。
所以,自然就升起了抱怨之心。不过,倒是感激那个老师没有用自己的权力压人。还解释了几句。
后来工作中,也有遇到喜欢标榜自己直肠子的同事,说话口不择言,动不动就把别人气的够呛。
别人也只能用「刀子嘴,豆腐心」来解释。
这种都是不会好好说话的典型。因为当我们说话的时候只顾着自己心里爽,而不顾他人的感受。
02 基于权力提出了应对场景
《好好说话》这本书最有特色的地方,不是单纯讲原理,而是基于双方权力的维度,结合落地的场景,分成了五个场景,涵盖了我们沟通表达场景的方方面面。
①沟通场景
权力的流动。需要体会别人的角色,照顾别人的诉求。
这就是上面我提到的大大咧咧的同事所犯的错误。在职场沟通场景,要尽可能避免不必要的摩擦,这样大家才能相互协作和配合。
因为双方是在一个平等的状态。大家又不是你的家里人,没人应该谅解你的臭脾气。这种沟通的权力,是在两个人之间不断彼此流动的。
既有倾听,又有表达。
②说服场景
说服是希望一个人能够接受,或者改变。这时候的权力是在对方。
有些家长跟孩子沟通的时候,往往采用唠叨的方式,让人烦的不行。这就是没有搞清场景。很多时候家长想要说服孩子,去写作业,或者是完成某件事。
但是,孩子不听,就产生了冲突。
而真正有效的方法,是要从对方的心智中找到一个切入点,找到对方要行动的理由。
这个在营销中比较常见。对方是为了自己而改变,一定不是为了你而改变。
③谈判
这时候的权力在双方。
谈判一定是寻找彼此之间的利益平衡点。而不是单方面的全赢,另一方全输。
就像战争中失败的一方,所签订的协议,往往不叫做谈判。而是变成了一种耻辱。
最好的谈判应该是一种双赢,即使当下有一方做出了较大的让步,在未来的谈判中,就需要另一方做出让步。不断平衡互相的利益诉求。
④演讲
演讲的场景比较特殊,是一个一对多的场景。这时候是话语权的形成。是向听众表达自己的想法。
这时候更多的要照顾到听众的状态,要尽可能的用各种方法让听众能进入到切肤感受和身临其境的效果。
⑤辩论
辩论的权力在第三方。就是评判者。
辩论不是说服对方。从规则的角度来说,双方辩手就是不可能被说服的。要不然整场辩论就不好看了。
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |