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买了重疾险出险后理赔方面不是很明白，该怎么办？
保险公司,资料,受益人买了重疾险出险后理赔方面不是很明白，该怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
买了重疾险出险后理赔方面不是很明白，该怎么办？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如何申请理赔？（这是我写的文章的部分内容，题主可以先了解下，申请理赔也可以委托专业的保险从业人员办理，争取合法权益）
理赔流程一般就是“报案、申请、审核、出结果”，大家一起来了解一下：
1、及时报案
通常报案规定时间是10天以内（以保险合同约定为准），主要还是为了理赔时保险公司查勘更及时，所以建议大家有情况尽早向保险公司报案（报案方式：官方客服电话、官方APP、官方公众号、线下保险顾问），这样保险公司还能指导您如何准备资料和注意事项，方便后续理赔。
2、准备理赔资料
一般情况，准备的资料有保险合同、理赔申请书、身份证、银行卡等，其他的资料因险种不同，所需理赔资料不同，比如医疗险需要准备好医院所有单据，包括病历资料、费用发票、费用明细清单、出院小结等（提醒朋友们，从进入医院那一刻到出院，在医院产生的所有单据，务必保留好）；重疾需要疾病诊断证明等；伤残需要伤残鉴定书、事故证明资料等；身故需要死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明、事故证明等。
具体需要哪些材料，在报案时问清楚客服，保险公司一般都会发送需要准备哪些资料的短信到您的手机。
（注意病历填写：就医时请务必告知医生自己有商业保险，请医生写病历时措辞准确一点儿；如果是意外事故导致的，请尽量让医生在病历中写清意外事由。切记不要联合医生编写虚假病历骗保！属违法行为，后果很严重。）
3、提交理赔资料
关于提交资料的方法，一般有3个途径：
（1）、柜台提交：直接去当地保险分公司柜台办理，递交资料
（2）、邮寄提交：如果当地没有分支机构，可以把理赔资料邮寄给保险公司
（3）、线上提交：通过官网、官微或者 APP 拍照上传理赔资料
4、保险公司审核、通知核赔结果
如果提交的资料不齐全，保险公司会一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
如果提交的资料齐全，保险公司会进行审核，核定是否符合理赔标准。
有朋友会问，保险公司有没有可能会拖着一直不审核资料，也不出核定结果。这种情况完全不用担心，《保险法》有相关规定：
《保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
如果符合理赔条件，保险公司会通知并打款给受益人。
如果确实不符合保险合同约定的理赔条件，保险公司会下达“拒赔通知书”。
如果真的遇到保险公司不合理的拒赔如何应对？
可以按以下顺序操作：协商＞投诉＞仲裁＞诉讼。
首先找保险公司理赔部门的主管人员协商，协商不成可以直接拨打保监会统一的投诉维权电话12378，如果问题解决不理想，就申请仲裁，仲裁比诉讼要快的多，快的3个月，慢的6个月，而诉讼至少1年起。
以上只是一般情况下的申请理赔顺序，希望对题主有所帮助。
当然，也可以委托专业的保险从业人员办理，也可以得到更好的服务，争取合法权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
通过慧择保险网投保的用户，可以享受慧择网推出的“帮理赔”服务。专人全程协助理赔、2千元内3天闪赔、并且提供理赔法律援助。具体细节如下：
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2、标记“支持叮咚闪赔”（授权慧择垫付）的产品，索赔金额在2000元内的理赔案件，责任无误且资料齐全，3个工作日内垫付理赔款。
3.通过官方渠道提供在线智能索赔指引，系统根据用户申请理赔的产品，自动提示对应的理赔流程、所需资料和注意事项。
4.为加快理赔处理效率，我们的系统会自动将用户在线提交的电子版理申请资料提前传送至保险公司，保险公司收到纸质资料并确认无误后可立即结案。
5.针对有争议的理赔案件，我们配有专业的理赔、法务、核保、医学专家团队，帮助用户分析理赔结论、协调理赔纠纷，并提供案件法律建议、推荐优质律所或律师、协助撰写法律函件等法律援助服务，为用户争取最大权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于买了保险如何申请理赔，很多人都会有这个疑问，但是对于这个问题，完全不必要这样担忧。你只要记住理赔的模式：
报案：打电话保险公司官网客户或者告知业务员，或者手机APP报案也很方便；
申请：在你报案之后，一般都会有专业人员和你联系，或者官方客服也会告诉你需要准备的材料清单，你按照材料清单准备好东西，交给当地保险公司柜台，或者直接邮寄到指定地址。某些小型的案件，直接在手机APP上提交会更快捷，更方便，系统只能核保，很快理赔到账；
审核：这一步就是保险公司做的事情了，我们要做的就结束了；
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